問：文件無法解壓，請協(xié)助解壓,文件無法解壓
答：您好，核實是linux系統(tǒng),請在本地把文件壓縮為**.zip文件后上傳才可以解壓,并且文件名不要帶有中文,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前在你們這里備案的域名5ckm.cn。備案號：豫ICP備號-1我的域名已經(jīng)到期了，備案還沒有掉，已經(jīng)影響到我重新備案了，能不能注銷掉，或者更換域名
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.taiyuanzhixiang.cn，手機端：電腦端網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)計搭建完成，點擊手機端不會自適應(yīng)手機網(wǎng)站，顯示很亂，是混亂的
答：您好，一鍵生成手機版，主要是將pc頁面上的模塊一鍵復(fù)制到手機版，從而避免手機版再一個一個的添加。
注意：
如果手機版是購買的精美模板則不建議使用生成功能，直接編輯模板原有的內(nèi)容可能比使用生成功能，重新排版更高效一些。
如果是生成的首頁，生成后需要在頁面屬性中將新首頁設(shè)置為【首頁】，否則還是訪問的之前的首頁。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，根據(jù)提示需要更新備案主體單位地址，已刪除新增網(wǎng)站，可是無法操作修改主體
答：您好，已為您更改狀態(tài)，您請刷新核實，您可點擊備案信息—修改主體/修改網(wǎng)站；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.menghuatech.com/index.php/download/index/id/58.html 該頁面下載總是失敗。
答：您好，測試http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx是可以下載的，但您這個頁面點擊下載會提示網(wǎng)絡(luò)錯誤，請聯(lián)系程序人員排查下程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx對應(yīng)的是這個下載的路徑。
答：您好，
在您前面給的地址http://www.menghuatech.com/index.php/download/index/id/58.html 中點擊“立即下載”所調(diào)用的下載地址是http://www.menghuatech.com/?m=common&a=down&id=58 ，訪問該地址報錯，需要您檢查下程序；非常感謝您長期對我司的支持!
問：線路繞日本了
答：您好，檢查是檢測工具判斷IP歸屬有誤，從路由上看是直接到的國際出口然后下一跳是到的香港網(wǎng)絡(luò)的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我買的CN2線路，現(xiàn)在繞日本，延遲150MS
答：您好，非常抱歉，檢查原因是機房受攻擊造成的，機房反饋晚點會恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前2天了，還是繞日本
答：您好，請再測試看下,如果有問題,重新提供下路由,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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