問：您好，我是香港服務(wù)器，沒有備案 ,我沒有備案碼
答：您好,1，如購買的香港服務(wù)器，無需備案域名可直接使用；如需備案，請(qǐng)?jiān)谫徺I主機(jī)賬戶下升級(jí)為國內(nèi)服務(wù)器后再提交備案申請(qǐng)；
2，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我在備案中提示下面信息:1.工信部已啟用電子化核驗(yàn)，您可使用微信掃一掃進(jìn)入小程序自行在線完成核驗(yàn)上傳備案資料（此無需幕布背景照和核驗(yàn)單）；老的備案方式已無法使用；2.www.ttjcz.net;www.zhuankewu.cn無法訪問，請(qǐng)開啟網(wǎng)頁，并在網(wǎng)站首頁下方需放置正確的備案號(hào)鏈接至工信部備案?jìng)浒妇W(wǎng)址:http://www.beian.miit.gov.cn后再提交；
資料已經(jīng)上傳，但是域名還沒辦法解析，不能提交備案，該怎么處理?
答：您好，非常抱歉，1，根據(jù)《關(guān)于調(diào)整非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案編號(hào)規(guī)則的通知》網(wǎng)站備案管理要求，2019.4.22日開始網(wǎng)站主辦者在變更已備案網(wǎng)站信息時(shí)，若網(wǎng)站下為單域名，則不允許變更域名；若網(wǎng)站下為多域名，則只允許在原有域名列表基礎(chǔ)上保持不變或減少域名，不允許新增域名，請(qǐng)注銷原備案號(hào)后重新備案新域名；
2，如原備案的域名aizhuangpin.cn、gcwhome.com均未使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-注銷備案將原備案號(hào)申請(qǐng)注銷，注銷后再重新提交首次備案申請(qǐng)備案ttjcz.net,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我的域名提交備案已經(jīng)23天為什么還沒下來
答：您好，非常抱歉，1，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第十二條的規(guī)定，備案審核是在20個(gè)工作日內(nèi)，由于您賬戶下備案域名較多，屬于嚴(yán)格審核范圍，故審核可能會(huì)更謹(jǐn)慎些，若超過20個(gè)工作日還未審核到，這邊才可以協(xié)助聯(lián)系咨詢情況；
2，目前查看還在正常審核中，若接到核驗(yàn)電話請(qǐng)注意配合核驗(yàn)工作，若超過20個(gè)工作日也就是下周還未審核到的，才能協(xié)助咨詢審核情況；若備案被退回，建議單次只備案一個(gè)域名，備案通過后設(shè)置好網(wǎng)頁后可供查驗(yàn)后，再陸續(xù)添加域名，以便順利通過審核,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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