問(wèn)：您好，我單位收到郵件，提示在監(jiān)管單位核查中被檢出：備案填報(bào)信息有誤（主要是填報(bào)單位名稱、法人信息、單位證件地址與權(quán)威庫(kù)比對(duì)不一致），我單位提交的民辦非企業(yè)單位登記書上的地址與備案時(shí)提交的地址一致，并無(wú)錯(cuò)處，請(qǐng)指明具體錯(cuò)誤,備案信息填報(bào)錯(cuò)誤
答：您好，
與采集的單位證件比對(duì)不一致；
2.若證件地址實(shí)際已變更，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 進(jìn)入，更改證件地址；若其他信息有變動(dòng)請(qǐng)一并修改修改完畢后，重新采集單位最新的證件提交變更申請(qǐng)；
3.若目前采集的單位證件是最新、準(zhǔn)確的，地址并未發(fā)生變更，可回復(fù)工單確認(rèn)告知，以便為您記錄反饋，移除異常名單；同時(shí)聯(lián)系上級(jí)監(jiān)管部門及時(shí)更新公示的信息，避免比對(duì)核查不一致，影響網(wǎng)站使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我單位的地址并沒(méi)有變更，就是提交的資料上的地址，請(qǐng)移除異常名單，謝謝！
答：您好，已為您記錄反饋并移除異常名單，本次無(wú)需再進(jìn)行修改；
若今后備案填報(bào)信息發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)登錄備案平臺(tái)修改更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：正在測(cè)試網(wǎng)站
答：您好，
問(wèn)： 我已用別名解析了 http://test.zduvled.cn/ ，還是打不開
答：您好，
需要等待內(nèi)部解析生效，已為您重新同步了，請(qǐng)您等待20-30分鐘，http://test.zduvled.cn/刷新瀏覽器再測(cè)試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不能訪問(wèn)
答：您好，
訪問(wèn)地址：http://test.zduvled.cn/ 出現(xiàn)500程序報(bào)錯(cuò)，
我們查看您的首頁(yè)index.php這是加密的程序，畢竟我們對(duì)您的程序不熟悉，無(wú)法再進(jìn)一步分析，請(qǐng)您聯(lián)系此程序開發(fā)人員或程序提供商 再協(xié)助排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們公司收到這個(gè)郵件要放置備案編號(hào)，我現(xiàn)在賬國(guó)外，麻煩你們幫我更改一下好嗎？
答：您好，已經(jīng)為您處理了。當(dāng)前檢測(cè)已通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：想要修改網(wǎng)站內(nèi)容，但是文件被占用
答：您好，
我們已暫時(shí)關(guān)閉了此功能，您重新修改文件再測(cè)試一下。
若還是不行，請(qǐng)您告知需要修改文件 具體的文件路徑（附帶文件路徑截圖）我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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