問(wèn)：網(wǎng)站異常，延遲，,網(wǎng)站延遲，打不開(kāi)

答：您好，我們測(cè)試并沒(méi)有問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)是正常的，測(cè)試網(wǎng)站也可以打開(kāi)，您訪問(wèn)很慢嗎，可以嘗試重啟下本地光貓路由試下看呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我的備案域名為什么會(huì)取消備案呢

答：您好，查看是備案平臺(tái)檢出：   zshida.net   未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，在按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；
取消接入后若網(wǎng)站備案號(hào)下無(wú)接入商的狀態(tài)，管局側(cè)會(huì)不定期清理注銷刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好這個(gè)主機(jī)文件被篡改了，能開(kāi)通下嗎 我恢復(fù)下文件

答：您好，目前主機(jī)流量超標(biāo)停止，需充值流量后才能恢復(fù)主機(jī)，我們查看流量基本來(lái)自谷歌爬蟲(chóng)。主機(jī)ftp功能可以連接未關(guān)閉，請(qǐng)通過(guò)ftp管理文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我登陸會(huì)員中心，點(diǎn)擊賬號(hào)管理，修改資料的時(shí)候查看的時(shí)候發(fā)現(xiàn)身份證信息與會(huì)員“雷志明”身份證信息不符，請(qǐng)幫忙修改，謝謝；

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否確認(rèn)退回之前的實(shí)名信息，重新提交實(shí)名認(rèn)證，重新提交實(shí)名認(rèn)證進(jìn)行修改對(duì)應(yīng)的信息即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是的，我這邊從新去實(shí)名；

答：您好，已為您退回，請(qǐng)您重新提交資料完成實(shí)名。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)號(hào)到期，希望延期2天，因?yàn)榫W(wǎng)站重新設(shè)計(jì)了，也重新購(gòu)買(mǎi)了主機(jī)，但昨天晚上數(shù)據(jù)上傳很慢，然后修改設(shè)置都不生效， 也提交了工單，為了預(yù)防新站不能及時(shí)上線，而舊網(wǎng)站到期關(guān)閉影響到客戶，希望網(wǎng)站延期2天

答：您好，已特殊申請(qǐng)，將主機(jī)延期到5月31號(hào)到期了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您申請(qǐng)的備案已經(jīng)退回，原因：不涉及校外培訓(xùn)承諾書(shū)中線上業(yè)務(wù)處請(qǐng)根據(jù)貴公司開(kāi)辦網(wǎng)站的實(shí)際用途簡(jiǎn)要描述后重新上傳
請(qǐng)問(wèn)線上業(yè)務(wù) 是否可以填寫(xiě)：公司展示

答：您好，線上業(yè)務(wù)請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述開(kāi)辦網(wǎng)站的用途以及內(nèi)容、會(huì)在網(wǎng)站上展示什么業(yè)務(wù)；請(qǐng)勿只寫(xiě)公司展示；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：油畫(huà)模特展示
寫(xiě)這個(gè)是否可以

答：您好，線上業(yè)務(wù)范圍建議盡量描述詳細(xì)一些，請(qǐng)描述單位網(wǎng)站打算開(kāi)展的范圍，例如：網(wǎng)站打算用來(lái)做什么，展示些什么，業(yè)務(wù)范圍包括xxx/xxx/xxxx、根據(jù)貴司實(shí)際情況列出具體開(kāi)展的業(yè)務(wù)類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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