問：,新文章生成不了

答：您好，主機(jī)控制面板有很明顯的提示，您的網(wǎng)站被入侵篡改了，您的index.php文件都被篡改了，里面全是惡意代碼，系統(tǒng)自動(dòng)更名了，點(diǎn)擊控制面板“入侵監(jiān)控”可以查看到詳情。dedecms程序漏洞非常嚴(yán)重我們建議您備份好重要數(shù)據(jù)，然后下載全新的程序安裝恢復(fù)數(shù)據(jù)，并按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729做好安全設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問： 

答：您好，
郵局 不在我司，目前是對(duì)方郵局g om添加的spf記錄有問題，需要聯(lián)系對(duì)方更正；
或者可以參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 、http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=63 將對(duì)方郵箱添加我司云郵的白名單再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：謝謝，能不能關(guān)閉我們郵箱的spf驗(yàn)證呢

答：您好，
不推薦關(guān)閉，spf協(xié)議驗(yàn)證是用于檢測(cè)垃圾郵件的，如果關(guān)閉spf檢測(cè)可能容易受到垃圾郵件；
若一定要關(guān)閉該檢測(cè)，可以參考http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74 關(guān)閉spf驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：為什么不能解壓

答：您好，
檢測(cè)壓縮文件是損壞的，請(qǐng)重新上傳一次再測(cè)試，上傳前請(qǐng)本地測(cè)試下壓縮文件是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：線下是沒問題的 為什么上傳之后 就不行呢

答：您好，
可能傳輸不完整影響，重新上傳一次再看看，如還是不行，建議在本地解壓后重新壓縮一次，將新的壓縮包上傳解壓測(cè)試看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名實(shí)名資料(關(guān)**)與備案資料(廣東很熱信息技術(shù)有限公司)不符.
一直說(shuō)我域名不符合，域名已經(jīng)過(guò)戶了，還是備案不了

答：您好，測(cè)試已可提交，
請(qǐng)重新提交試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，已經(jīng)將原來(lái)的本案刪除了，現(xiàn)在還不可以添加本案

答：您好，
1.通過(guò)工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，域名900mao.vip還存在備案記錄，若需將此域名重新備案到公司主體下，需先將原個(gè)人備案號(hào)申請(qǐng)注銷成功后才能繼續(xù)添加；
2.核查您在將域名900mao.vip備案信息從我司備案平臺(tái)操作了取消接入，若此網(wǎng)站無(wú)其他備案接入商，廣東管局一般會(huì)在3-5個(gè)工作日左右清理注銷對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案號(hào)；
待注銷成功后，您再將此域名添加到公司主體下提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，還是不行，嘗試了幾次

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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