問：為何網(wǎng)站無法訪問,為何網(wǎng)站無法訪問

答：您好，查詢域名是停止解析狀態(tài)解析不會生效，請您聯(lián)系域名注冊商新網(wǎng)核實(shí)看下是什么問題。

問：這是在虛擬主機(jī)上部署的，網(wǎng)址：http://zpin.zgchuanxing.com/#/index.html這是在云服務(wù)器上部署的，網(wǎng)址：http://zp.zgchuanxing.com/#/index.html問：同一程序?yàn)槭裁丛诓煌姆?wù)器上顯示結(jié)果不一樣呢，云服務(wù)器上出現(xiàn)了亂碼

答：您好，云服務(wù)器上亂碼，需要您檢查看下是否是導(dǎo)入時(shí)編碼選擇不對導(dǎo)致，此情況可以重新導(dǎo)入試下。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，提交此工單我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查處理，,非常感謝您長期對我司的支持!

問：目前我只記得自己只用過一次金牌服務(wù)，為什么說現(xiàn)在沒有了呢，可以告訴我使用在哪里呢

答：您好，
查看您賬戶下服務(wù)器127.0.0.1，在歷史工單/和 中使用了金牌服務(wù)，您可以在工單記錄中查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：為什么這樣也算，本來正常的，沒使用金牌服務(wù)啊

答：您好，
您所提交的是金牌服務(wù)工單，提交后系統(tǒng)會自動扣除金牌服務(wù)次數(shù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：這就算一次了嗎，啥都沒有就算一次了啊，這就有點(diǎn)尷尬了

答：您好，
經(jīng)向主管申請，這邊特殊退還了工單的金牌服務(wù)，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：如何刪除非法信息

答：您好，
非法信息原因是網(wǎng)站被掛馬，目前看至少首頁文件index.php有掛馬，其他程序文件需要聯(lián)系程序人員進(jìn)一步檢查，請及時(shí)處理，處理后回復(fù)工單這邊核實(shí)并解除訪問限制,非常感謝您長期對我司的支持!

問：刪除不了數(shù)據(jù)庫

答：您好，虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫不支持刪除和創(chuàng)建，您可以刪除和創(chuàng)建里面的表,非常感謝您長期對我司的支持！

問：上面那個(gè)不要了不好刪除嗎？

答：您好，上面的是系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的，無法刪除,非常感謝您長期對我司的支持！

問：目前只有一個(gè)mysql，可以在多給一個(gè)或者2個(gè)的庫么？

答：您好，我司虛擬主機(jī)只贈送了一個(gè)數(shù)據(jù)庫，如果您還需要其他數(shù)據(jù)庫，請?jiān)L問http://youyuetrip.com/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 進(jìn)行購買即可，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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