問:服務(wù)無法遠(yuǎn)程登錄,服務(wù)無法遠(yuǎn)程登錄
答:您好,
通過控制臺(tái)查看系統(tǒng)無響應(yīng),嘗試協(xié)助重啟后網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)重新遠(yuǎn)程測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:web控制臺(tái)分辨率太小,有辦法調(diào)成全屏嗎?
答:您好,建議還是參考教程:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程服務(wù)器
附圖:、就可以選擇遠(yuǎn)程桌面的大小。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我用的不是遠(yuǎn)程登錄,是你們后臺(tái)的那個(gè)在線web控制臺(tái),現(xiàn)在分辨率很小
答:您好,
這邊可以協(xié)助調(diào)整,但需要暫時(shí)關(guān)機(jī)操作幾分鐘,請(qǐng)問當(dāng)前是否可以關(guān)機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:還是算了吧,謝謝!
答:您好,
好的,如有需要,可在方便的時(shí)候提交工單這邊協(xié)助調(diào)整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:代理平臺(tái)支持微信加款嗎?像現(xiàn)在支付寶那樣
答:您好,
代理平臺(tái)可以設(shè)置微信支付,您需要先到官方申請(qǐng)支付商戶,然后在代理平臺(tái)-系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置對(duì)應(yīng)的參數(shù)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:不能像支付那樣設(shè)置嗎
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,您可以直接開啟支付寶支付并使用我們提供的支付寶接口就可以了。
如果要使用微信支付的話,就需要您參考之前的工單回復(fù)來處理并填寫相關(guān)信息才行。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:FTP用戶名:
答:您好,
查看該主機(jī)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行正常,但數(shù)據(jù)庫內(nèi)沒有數(shù)據(jù),請(qǐng)具體描述您目前所遇到的問題這邊協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:把網(wǎng)站恢復(fù)一下
答:您好,訪問域名:http://www.imaginarypropagation.cn/install/ 默認(rèn)是安裝界面
附圖:若是安裝 一步步安裝即可。
若是需要其它協(xié)助,請(qǐng)您再詳細(xì)說明一下您遇到的問題,進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:文件夾解壓恢復(fù)
答:您好,
已經(jīng)協(xié)助解壓,原有的程序改名為了 www-old ,若不需要,通過文件管理功能刪除即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好:我服務(wù)器有多個(gè)站,現(xiàn)在有一個(gè)站數(shù)據(jù)庫被我用sql命令搞出錯(cuò)了,我把一個(gè)站的全部的文章標(biāo)題不小心刪除了,我想問下 能否幫我恢復(fù)一個(gè)站的數(shù)據(jù)庫表?恢復(fù)到昨天的就可以了。如果可以我需要提供什么信息給你呢?由于我服務(wù)器站比較多 不能全部恢復(fù)全部數(shù)據(jù)盤。
答:您好,
您可以掛在數(shù)據(jù)盤的 3:52:13 快照,然后分配盤符以后單獨(dú)到快照中去找回這兩個(gè)數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù)就可以了。
參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2245 處理即可,請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:順便幫忙刪除一下 服務(wù)器日記垃圾。謝謝 你看下還有其他垃圾嗎 幫忙刪除下 。感謝
答:您好,
然后再測(cè)試看看是否正常即可,如果還有問題及時(shí)反饋。
關(guān)于磁盤耗盡的問題我們也核實(shí)了,是您服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)比較大占用了20多G。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我把整個(gè)數(shù)據(jù)庫移動(dòng)過去了 但是站打不開 了麻煩看下哦 https://www.hg-daigou.com/
問:你現(xiàn)在恢復(fù)的是昨天 3:52:13 快照 的數(shù)據(jù)嗎 為什么我打開網(wǎng)站還是今天的呢文章標(biāo)題還是沒有
問:我是 19:20分左右處理sql出錯(cuò)的哦 你核對(duì)下時(shí)間
問: 我對(duì)比了一下數(shù)據(jù)大小 是一樣的。我今天文章還多發(fā)了幾篇 理應(yīng)數(shù)據(jù)大小不一樣啊 麻煩幫我恢復(fù)前一天的數(shù)據(jù)吧
答:您好,
3:52:13 已經(jīng)再次恢復(fù)到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)了,您核實(shí)看看。
問:還是不行啊 為什么會(huì)這樣啊。是我文章的標(biāo)題 比如:http://www.hg-daigou.com/article.php?id=64100 標(biāo)題全部不見了。
問:可以幫我再恢復(fù)到前一天的數(shù)據(jù)嗎 沒有理由的啊
問:是不是有緩存對(duì)緩存我刪除緩存看下 稍等
問:清理緩存了不行哦 我核對(duì)了 是這個(gè)數(shù)據(jù)庫 沒有錯(cuò)的啊。為什么會(huì)這樣啊 。能否幫忙前一天數(shù)據(jù)看下
答:您好,
因?yàn)槟褂玫氖腔A(chǔ)云快照,所以只提供了最近兩天的快照服務(wù)。
沒有更多的快照了,如果要更多的快照您可以考慮購買高級(jí)云快照服務(wù)。
高級(jí)云快照服務(wù)會(huì)提供最近5天的快照,請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:你確定是恢復(fù)到 24號(hào)的數(shù)據(jù)庫嗎 我看數(shù)據(jù)庫確實(shí)是今天的啊 根本沒有恢復(fù)啊
答:您好,
已經(jīng)電話聯(lián)系說明了情況,目前服務(wù)器已經(jīng)幫您重啟。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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