問(wèn)：用戶無(wú)法正常訪問(wèn)和下載,用戶無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站

答：您好，
核實(shí)服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試白名單域名未解析到服務(wù)器，可以訪問(wèn)。請(qǐng)?jiān)僭囅?，若仍不行，?qǐng)?zhí)峁┫戮唧w鏈接地址，幫您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：從上午九點(diǎn)開(kāi)始，有一個(gè)ip一直持續(xù)下載網(wǎng)站的ppt資源，寬帶被沾滿，滿負(fù)荷。這個(gè)ip，也不知道是不是百度云加速的ip，還是有偷盜我的ppt資源的用戶惡意下載

答：您好，
若已確定異常ip訪問(wèn)，可參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1427 設(shè)置安全組攔截ip 訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我不知道是哪個(gè)ip在瘋狂的下載資源啊，怎么查詢它呢？

答：您好，
2.若需我司協(xié)助詳細(xì)核實(shí)，請(qǐng)重新提交工單選擇：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器賬號(hào)密碼，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：寶塔登陸后，在哪里輸入命令?我想問(wèn)問(wèn)，百度云加速，到底是否會(huì)下載備份我站的rar壓縮包到各個(gè)加速點(diǎn)？

答：您好，寶塔登錄在終端進(jìn)入要輸入ssh密碼，成功可以輸入命令。另外百度云加速不會(huì)緩存rar文件，只緩存圖片類等靜態(tài)文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： 您好，備案核驗(yàn)編號(hào)：  注銷主體備案，還用給客戶發(fā)送短信進(jìn)行驗(yàn)證嗎？

問(wèn)：您好，這樣是不是就什么都不用管了，等待審核即可。審核過(guò)了以后，主體備案信息就沒(méi)有了？

答：您好，
1.在線申請(qǐng)備案主體注銷，會(huì)給原備案填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送短信驗(yàn)證，需要至工信部平臺(tái)完成短信驗(yàn)證；
2.目前備案狀態(tài)處不會(huì)顯示短信驗(yàn)證環(huán)節(jié)；若已至工信部平臺(tái)完成短信驗(yàn)證，數(shù)據(jù)即進(jìn)入管局審核，一般1-3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)審核注銷刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：小程序授權(quán)配置完成并發(fā)布后， 出現(xiàn)此頁(yè)面，請(qǐng)問(wèn)如何處理？

問(wèn)：

答：您好，通過(guò)您的截圖提示，此發(fā)布模式是選擇的自主發(fā)布，請(qǐng)核實(shí)【配置服務(wù)器信息的域名】是否填寫無(wú)誤，建議您再根據(jù)手動(dòng)教程再一一核實(shí)具體的操作是否無(wú)誤，并建議重置密鑰，若是其中某個(gè)操作不符也是會(huì)有影響的。
詳見(jiàn)發(fā)布教程：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2396
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站：mato.wang備案號(hào)：閩ICP備號(hào)-1被查出沒(méi)放備案號(hào)，現(xiàn)已做修改，請(qǐng)核實(shí)有無(wú)問(wèn)題，是否符合規(guī)定。

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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