問:你好,我昨天買了個(gè)主機(jī)。但是現(xiàn)在不用了??梢酝藛幔?主機(jī)可以退嗎?
答:您好,您是代理賬號(hào),新開虛機(jī)7天內(nèi),可以自行刪除,一月限五次,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退費(fèi),在管理中心——業(yè)務(wù)管理——虛擬主機(jī)管理——管理——自主刪除,操作刪除即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的。退款是退到余額嗎?還是原路退?
答:您好,退款到余額,您可以用于其它業(yè)務(wù)消費(fèi)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我的這個(gè)站點(diǎn)后臺(tái)打不開了麻煩技術(shù)員幫我看一下,謝謝!http://www.zgscdq.com/admn.php
答:您好,
測(cè)試可以打開,請(qǐng)使用http://www.zgscdq.com/.php 訪問, 工單提供后臺(tái)地址不正確。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:??
答:您好,查看到域名解析錯(cuò)誤,別名解析到我司ftp地址導(dǎo)致訪問異常,請(qǐng)修改域名解析,別名解析到我司二級(jí)域名goldenage.gotoip55.com ,待生效后訪問再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:f.nxwo.cn 幫助文檔: http://help.crmeb.net/crmebpro/deyer.cn 的 幫助文檔:http://help.crmeb.net/crmebpro/
答:您好,抱歉,請(qǐng)您具體描述下問題 ,若有報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┊惓?bào)錯(cuò)截圖 ,服務(wù)器上的環(huán)境用戶是可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行調(diào)整的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
問:電話已溝通幫安裝試試。
答:您好,根據(jù)您的反饋信息 ,請(qǐng)先提供下寶塔面板密碼,以便我司進(jìn)行后續(xù)操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好
請(qǐng)?jiān)僭囅?原因是之前寶塔出現(xiàn)了致命漏洞,和有關(guān)系,為了用戶數(shù)據(jù)不被破壞,安全組中攔截了888端口,目前已取消,請(qǐng)?jiān)僭囅?請(qǐng)務(wù)必在寶塔后臺(tái)將寶塔升級(jí)到最新,以免漏洞影響,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
目前訪問是在安裝界面,如圖, 請(qǐng)您按照頁面中提示,填寫對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫 信息 (賬號(hào)密碼) ,如果版服務(wù)器有安裝redis, 地址 可以填寫 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,查看您對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)提示是說的連接數(shù)超標(biāo)的問題,為您嘗試增加了數(shù)據(jù)庫連接數(shù),您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
問:https://www.kancloud.cn/wangcwei/v4-2/
問:上面是ncheng_cn的安裝手冊(cè)
答:您好,1. 查看 訪問為附圖 ,http://www.m.ncheng.cn/ 未查詢到解析記錄,請(qǐng)確保域名做a 記錄解析至服務(wù)器ip 并生效后測(cè)試訪問
3. 若為其他問題,請(qǐng)盡量詳細(xì)描述下 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,查看解析并無異常;
2.訪問http://m.ncheng.cn/ 和http://www.ncheng.cn/ 都是正常的,您可自行安裝下程序;
3.訪問http://deyer.cn/index.html 文件是正常的,訪問http://deyer.cn/index.php是空白,需要您檢查下程序,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:用備份的原文件文件覆蓋了就成這樣了,新裝的用不了。
答:您好,為您修改了網(wǎng)站程序數(shù)據(jù)庫配置文件中/www/www/www.ncheng.cn/config/db.php 其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器地址后恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:f.nxwo.cn/ 提示502.,無法啟動(dòng)安裝手冊(cè)https://help.crmeb.net/crmeb_mer/謝謝!
答:您好
問:liux系統(tǒng)配置SSL證書教程有嗎?
答:您好,寶塔面板部署ssl請(qǐng)參閱http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2322 ,本工單已完結(jié),如有其他問題,請(qǐng)重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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