問：您好，已經(jīng)備案好的域名 更換過期證件時(shí) 需要?jiǎng)h掉原來證件，刪掉后發(fā)現(xiàn)需要實(shí)拍原件，目前短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)拍原件，這中間備案會(huì)不會(huì)有影響？,更換過期證件問題
答：您好，1，如暫無法拍攝證件原件，可等待方便重新拍攝時(shí)及時(shí)補(bǔ)充上傳，避免影響備案信息；
2，短時(shí)間內(nèi)不影響已備案域名使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快優(yōu)先協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好：
問：這個(gè)網(wǎng)頁打不開是什么原因http://huahong6699.cn//Login/
答：您好：
檢查偽靜態(tài)不對(duì)，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商提供正確的偽靜態(tài)規(guī)則，上傳到網(wǎng)站根目錄下，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，我們測試前臺(tái)內(nèi)頁url都可以打開，說明mvc生效的，后臺(tái)無法訪問需要您聯(lián)系程序官方咨詢，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：前臺(tái)能打開 ，后臺(tái)打不開的
答：您好，前臺(tái)內(nèi)頁可以正常打開，說明MVC路由支持，后臺(tái)無法訪問是程序自身內(nèi)部處理的問題，我司非程序開發(fā)，無法幫您排查，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器：127.0.0.1
網(wǎng)站：www.kdhcn.com
麻煩先解除一下阻斷，這邊程序好調(diào)試修改
答：您好， 網(wǎng)站明顯被掛馬了,在您程序文件中增加了針對(duì)搜索引擎的判斷輸出了特定的內(nèi)容,請(qǐng)先排查清理掛馬后申請(qǐng)解除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛剛程序已經(jīng)把掛馬清理了
答：您好，已經(jīng)解除了，請(qǐng)?jiān)贉y試下，注意聯(lián)系程序方檢查程序修補(bǔ)漏洞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我公司之前在其他平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)域名htfeiyou.com,有備案號(hào)，這個(gè)域名現(xiàn)在到期了，我不用了，現(xiàn)在在西部數(shù)據(jù)重新購買一個(gè)域名htweifei.com，備案如何選擇？我選擇首次備案，需要之前網(wǎng)站的備案碼，但是原網(wǎng)站不提供備案碼，我不知道該如何備案
答：您好，
1.經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢您單位湖北宏泰環(huán)保科技有限公司下備案的域名為：hthbfy.com，如是未使用了，建議請(qǐng)注銷原備案號(hào)后再根據(jù)首次備案，提交您新域名的申請(qǐng)；
2.注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
3.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
a，業(yè)務(wù)備案碼請(qǐng)?zhí)顚懳宜局鳈C(jī)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)碼，非原備案接入商的備案碼；
b，備案碼獲取請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
c，如是為我司購買的主機(jī)但仍未查看到業(yè)務(wù)備案碼，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p），以便進(jìn)一步為您核實(shí)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問hthbfy.com 備案號(hào)是多少？ 我現(xiàn)在要注銷這個(gè)網(wǎng)站，我填寫好了注銷申請(qǐng)表，是發(fā)給誰？
答：您好，1，域名備案號(hào)為鄂ICP備號(hào) ，可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢；
2，注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
3，建議將您填寫的注銷申請(qǐng)表提交至工單，以便為您初步核實(shí)填寫是否準(zhǔn)確,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如果我不注銷，能否繼續(xù)備案？這個(gè)域名我不清楚之前在什么平臺(tái)上注冊(cè)的，目前也沒有使用
答：您好，
1.可嘗試直接操作添加網(wǎng)站，備案您新的域名；由于新增網(wǎng)站管局審核時(shí)也是會(huì)核驗(yàn)原備案成功的信息的，如是原備案成功的網(wǎng)頁無法訪問，可能會(huì)導(dǎo)致新增網(wǎng)站失敗，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2.如是需嘗試，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–添加網(wǎng)站，操作；
3.注銷備案可無需聯(lián)系原備案接入商，您請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)即可；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
