答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒赣脩裘蛘邆浒负蓑?yàn)號(hào)為您核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我在微信的網(wǎng)頁(yè)版里收不到 客戶通過(guò)客服發(fā)的消息，我看小程序官方網(wǎng)站上寫了這么一條：如小程序的客服消息權(quán)限集已授權(quán)給第三方平臺(tái)，則所有的客服消息將推送到第三方平臺(tái)的服務(wù)器，不再推送到開(kāi)發(fā)者的服務(wù)器或推送到網(wǎng)頁(yè)版客服工具。請(qǐng)問(wèn)我這個(gè)是不是把客服授權(quán)到你們網(wǎng)站了，我怎么取消這個(gè)授權(quán)，我直接用微信那個(gè)網(wǎng)頁(yè)客服
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)問(wèn)您是否設(shè)置進(jìn)行了配置操作若您配置之后，則只能在通過(guò)配置的內(nèi)容進(jìn)行收信息；若未進(jìn)行相關(guān)配置，則不會(huì)影響您網(wǎng)頁(yè)版收發(fā)的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，我司查看您的服務(wù)器還未到期，您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器中下載備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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