問:您好,應(yīng)急手機(jī)號碼: 應(yīng)急手機(jī)號碼姓名: 王國旗,應(yīng)急手機(jī)號碼應(yīng)急手機(jī)號碼姓名王國旗
答:您好,已備注應(yīng)急信息,請等待審核,注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機(jī)系統(tǒng)日志,程序池經(jīng)常有問題,網(wǎng)站間斷性的打不開 看下系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)日志,網(wǎng)站在做全方面的優(yōu)化,關(guān)鍵時(shí)間, 看下什么問題,保證網(wǎng)站正常訪問,應(yīng)用池不停止, 安全狗也要同時(shí)存在
答:您好,抱歉,應(yīng)用程序池異常停止大部分情況和站點(diǎn)程序及訪問量太大有關(guān)系,可參閱http://www.iis7.com/a/nr/22926.html 進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化,如需我司協(xié)助,可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助優(yōu)化設(shè)置,但如是程序本身問題導(dǎo)致應(yīng)用池停止,需要聯(lián)系程序開發(fā)商優(yōu)化下程序,同意請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,緊急聯(lián)系人麻煩備注一下:姓名:陶正偉 聯(lián)系方式: 職務(wù):經(jīng)理
答:您好,已備注應(yīng)急聯(lián)系信息,請等待審核,注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
這個(gè)空間不用獨(dú)立ip了
幫忙操作一下
答:您好,取消獨(dú)立ip后不可恢復(fù),請確認(rèn)后回復(fù)工單我司申請為您取消獨(dú)立ip,并要求把域名www.0411cc.com必須做別名指向到www0411cc.gotoip1.com ,否則不可以取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,操作取消吧
答:您好,核實(shí)還是解析到獨(dú)立ip的,請做別名指向到我司提供的別名地址,等生效后我司為您取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)別名解析完畢了
答:您好,已經(jīng)取消獨(dú)立IP了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站后臺(tái)登錄后就會(huì)被彈出來,閃退,請問是虛機(jī)有限制么,我們程序上并未限制
答:您好,
我們重新為您調(diào)整了站點(diǎn)池, 請清除瀏覽器緩存后再次測試看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我通過網(wǎng)站管理助手關(guān)閉了網(wǎng)站qfyl.org,但是一段時(shí)間后又可以正常訪問了,請幫助解決。
答:您好,查看建站助手和寶塔系統(tǒng)都安裝了,且都綁定了www.qfyl.org這個(gè)域名,請使用一個(gè)工具管理站點(diǎn)狀態(tài)即可,否則其中一個(gè)禁止了.另外一個(gè)工具是另外的站點(diǎn)開啟的,也是可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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