問：您好，網(wǎng)站不關(guān)閉直接提交備案 管局退回我們后果自負(fù)！,網(wǎng)站不關(guān)閉直接提交備案管局退回我們后果自負(fù)
答：您好，已反饋至審核專員會按您的需求提交，請耐心等候?qū)徍?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：第一個問題：域名和解析都沒有問題了，但是還是出現(xiàn)這個問題第二個問題：如何在網(wǎng)站上右側(cè)添加滾動的聊天工具：類似這樣的聊天工具。
答：您好，請參考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 重新進(jìn)行微信綁定后訪問再試。
問：我們的浮動客服是手機(jī)端的代碼，不是pc端代碼？
答：您好，十分抱歉，對應(yīng)的手機(jī)無法直接添加浮動客服，您可以嘗試添加對應(yīng)的百度商橋代碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們通過百度商橋進(jìn)行添加代碼了，但是還是實現(xiàn)不了咨詢浮動框，我們這個沒有ftp可以上傳代碼嗎，那如果這樣以后我們這個手機(jī)站不就是個廢品了嗎？沒法添加我們想要的效果，連咨詢浮動代碼都添加不上??？能不能給處理下。
答：您好，百度商橋的顯示樣式，你在獲取代碼前，是可以設(shè)置，選擇顯示樣式的，有浮動樣式可選的
請您再看看。如果無法顯示，請?zhí)峁┮幌马撁孢B接，我這里打開看看 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們有兩個新備案的域名，jybhyy.com 和 cdtaijiyy.com ，昨天看的時候還通過了 ，今天找不到了
答：您好，查看變更未通過，請核實您是否同時在其他接入商處操作變更了備案；現(xiàn)在工信部網(wǎng)站查看您備案是才顯示通過的，可能是其他接入商在同時操作導(dǎo)致變更不通過；此需要您在備案系統(tǒng)重新操作一次變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這兩個是新添加的 之前備案是掉了，這樣的話 是需要重新備案嗎？
答：您好，是的，需要在后臺重新提交下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因上次提交之工單時間太晚，負(fù)責(zé)人已下班導(dǎo)至未能及時核查數(shù)制，望貴司能否再給予開動主機(jī)時間稍長些，公司的續(xù)費(fèi)申請在走流程……已跟相關(guān)客服對接……
答：您好，
非常抱歉，核實此服務(wù)器于過期，過期3天之內(nèi)可申請?zhí)厥忾_啟，過期后默認(rèn)保留3天，3天后系統(tǒng)隨時會清理
從記錄看 已申請開啟過一次，無權(quán)限再次開啟，若數(shù)據(jù)量較大建議續(xù)費(fèi)一個月,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費(fèi)一個月多少錢
答：您好，
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)會自動計算，可查看具體價格,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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