問：FTP(上傳)用戶名：
FTP無法登陸 虛擬主機無法使用
相關網址:www.hzjtxx.com,虛擬主機不能使用
答：您好，我們查看您空間并沒有文件，備份也沒有，您應該是很早之前就沒有使用網站了，具體請聯系https://www.loongdi.net/上面的客服,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，公安機關互聯網站安全服務平臺備案流程請參考：https://ww.west.cn/faq/list.asp?unid=2247
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫及網站文件已經上傳，請幫忙調試配置，看看是否可以正常運行。我自己沒配置明白T_T
答：您好，幫您調整了/WEB-INF/config/jdbc.properties中數據庫連接信息， 請通過http://hljbetter123.gotoip11.com/ 訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：防護設置如圖設置彈出500 err, can not to wcf
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：小程序打開后，在下單過程中需要注冊，正常應該顯示 微信賬號自動注冊
但是我的小程序是微信賬號自動注冊一閃而過，變成新用戶注冊。請問如何解決。謝謝
答：您好，您的站點設置啟用了多端合一，啟用此功能后，小程序中，微信賬號自動注冊點擊授權后就會跳轉到新用戶注冊界面，要求填寫手機號等信息進行驗證，驗證通過完成后才能正常注冊成為會員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前說好的，我們轉移數據要聯系你們
答：您好
我們是7×24小時在線,請問遷移數據是如何操作？可以詳細描述下,另外,若需我們遷移會涉及費用,100元/G ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看以前的工單記錄。購買你們的云數據庫
問：你們當時沒說收費，你們的轉移工具不好用，你們讓我把數據壓縮打包給你們，你們到云數據庫的服務器里幫我導入的
答：您好，
但是還請您告知下我們具體需要導入到您現在rds的哪個數據庫中，目前查看rds里有兩個數據庫。
但是這兩個數據庫都沒有任何數據，我們直接在您要求的時間嘗試幫您導入。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：具體我會告訴你的。不過我們停機導出數據庫要12點后，這個時候你們有人值班嗎？
問：數據庫我可以給你下載地址，或者備份到你指定的目錄
答：您好
12點后有技術值班,若能早一點更好,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在開始備份數據，預計半小時后好
答：您好，
您備份完之后，在回復下工單，我們安排 拷貝數據過去，然后導入。
問：數據已經在備份，源數據地址在：服務器127.0.0.1。目錄/www//database/lipindao__233946.sql.gz或者下載鏈接： http://127.0.0.1:62000/down/EUiuYqujSWm5 提取碼：把數據導入到 這個數據庫里。導入好了說下。謝謝
問：還沒好嗎？我看導入了后，你們刪除了又導入了一次，什么情況？
問：什么情況啊，有么有人在處理啊，電話也聯系不上
問：我看導入成功了，你們不要在動了
答：您好，
好的，第一次導入有異常，后面又重新導入了一次。
問：云數據庫 寫入時候失敗。具體介紹 https://blog.csdn.net/qq_/article/details/
我們之前是5.6版本，好像你們這個版本對于超出的長度直接報錯了，我們之前的版本只是超出的不入庫，比如長度設置3，我寫入的數據是1234，我們之前寶貝會入庫123，現在你們這個版本直接報錯，你看下可以幫我修改下配置文件嗎
問：還有 我們的主節(jié)點好像出問題了？都無法查詢
答：您好，
請現在測試 已按說明修改參數重啟 目前節(jié)點已可以正常操作請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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