問:www.yzzyzm.com恢復(fù)下 已經(jīng)換了服務(wù)器 加了放篡改功能,恢復(fù)下已經(jīng)換了服務(wù)器加了放篡改功能
答:您好,我司已做調(diào)整,請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站可以訪問ftp 域名解析不了
答:您好,建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.本地cmd下輸入“ping 訪問的域名(不加http://) ”檢測(cè)結(jié)果截圖。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
問:直接是域名解析不了,怎么回事????
答:您好,已經(jīng)可以訪問了,請(qǐng)刷新下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站打不開 幫忙看下什么問題
答:您好,
問:網(wǎng)站打不開了,相關(guān)域名:www.fargoac.com,www.mac21cn.com,www.bjviu.com,www.kinwins.com,tics.com,www.cisregister.com,thevegiterranean.com,www.thevegiterranean.com,請(qǐng)盡快解決,謝謝!
答:您好,抱歉,剛網(wǎng)絡(luò)有些波動(dòng),現(xiàn)檢測(cè)已經(jīng)可以訪問請(qǐng)?jiān)偎⑿略L問下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站打不開 什么問題 是不是中病毒了
答:您好,測(cè)試正常,你剛剛打不開可能是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)影響,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站突然打不開了http://test.o6o6o.com/http://zy.xiyunerhu.com/兩個(gè)域名都訪問不了的,急
答:您好,
問:估計(jì)要多久啊
答:您好,已經(jīng)恢復(fù)了,請(qǐng)您檢查站點(diǎn)的web.config配置,可以取消刪除首頁指定的配置節(jié)后再訪問測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:啥情況啊,大哥,網(wǎng)站又進(jìn)不去了
問:現(xiàn)在客戶正在用著呢,急急急啊
答:您好,核實(shí)網(wǎng)絡(luò)有些波動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)重試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:最近怎么了,是什么原因?qū)е碌?/p>
答:您好,核實(shí)是大陸訪問香港出口線路不穩(wěn)定導(dǎo)致,建議登錄http://beian.vhostgo.com提交備案取得備案號(hào)后升級(jí)到國內(nèi)主機(jī),速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:是這樣的,首頁本來就不讓訪問,這個(gè)網(wǎng)站是用作遠(yuǎn)程服務(wù)以及一些子頁面用的,中午的時(shí)候還能訪問,然后那會(huì)就不行了,不是主機(jī)的問題?
問:
答:您好,您可以提供一下您對(duì)應(yīng)訪問錯(cuò)誤的地址,以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:使用幾年香港的一直沒有問題啊,為什么最近香港接二連三的出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題呢?
答:您好,很抱歉為您帶來不便,剛才是節(jié)點(diǎn)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有些問題導(dǎo)致影響了一段時(shí)間。
出現(xiàn)此類問題時(shí)我司都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系機(jī)房核實(shí)處理的,能備案的網(wǎng)站建議都考慮備案使用國內(nèi)主機(jī)更穩(wěn)定,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:那除了轉(zhuǎn)移國內(nèi),目前還有什么別的方法可以避免這種情況嗎?
答:您好,針對(duì)此情況,我司會(huì)加強(qiáng)機(jī)房監(jiān)控管理,盡量減少出現(xiàn)此類問題。
港臺(tái)主機(jī)穩(wěn)定性和訪問速度相對(duì)國內(nèi)確實(shí)要差些,有時(shí)候出現(xiàn)國際出口波動(dòng)等不可控的因素相對(duì)也要多些,所以能備案的網(wǎng)站建議都考慮備案后使用國內(nèi)主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,今天再次出現(xiàn)問題,經(jīng)過電話溝通,說讓提交工單更改網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。麻煩盡快,耽誤客戶使用的。。
答:您好,
核實(shí)您當(dāng)前主機(jī)已經(jīng)部署ssl,如調(diào)整為共享節(jié)點(diǎn)將導(dǎo)致證書失效,請(qǐng)確認(rèn)是否需要調(diào)整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:那怎么解決?重新部署您這邊還要收費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)幾次出現(xiàn)問題,我是打電話您這邊客服,讓我提交工單,說更改ip節(jié)點(diǎn),還是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。
問:買的是獨(dú)立ip,部署了ssl,給您這邊打電話說的是,讓提交工單更改網(wǎng)絡(luò),請(qǐng)您們盡快核實(shí)一下,謝謝了,在等著用呢
答:您好,如需更換獨(dú)立IP目前夜間值班技術(shù)人員暫時(shí)沒有權(quán)限處理,如果是切換到共享IP地址,會(huì)導(dǎo)致ssl暫時(shí)失效(重新部署不會(huì)收費(fèi)),請(qǐng)核實(shí)確認(rèn)下。
問:重新部署需要多久,Ssl不是必須需要獨(dú)立ip嗎,明天技術(shù)幾點(diǎn)上班?
答:您好,可以明早9點(diǎn)后聯(lián)系我司嘗試幫您更換一個(gè)獨(dú)立IP再試試,切換共享IP的話是沒有ssl的效果的。另,目前看您已經(jīng)把zy.xiyunerhu.com解綁了,并且解析到了127.0.0.1,請(qǐng)核實(shí)下,如果這樣操作則需要重新部署ssl到您的新服務(wù)器地址,謝謝。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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