問：麻煩幫忙解決一下，謝謝
,麻煩幫忙解決一下謝謝
問：執(zhí)行了刪除命令了，好像刪除不了
答：您好，幫您清空了trash目錄您截圖中這個壓縮包也幫您刪除了，并啟動了mysql請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案的短信可以重新發(fā)送一下嗎？
答：您好，驗證短信是由管局系統(tǒng)自動發(fā)送的，您的備案申請已經(jīng)重新上報管局，預(yù)計半個小時后會重新收到驗證短信，請收到新的驗證碼后在24小時內(nèi)及時操作短信核驗,短信核驗網(wǎng)址http://ecainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案的短信可以重新發(fā)送一下嗎？謝謝
答：您好，備案已重新提交上報，預(yù)計一小時內(nèi)工信部會重新發(fā)送新驗證碼至負責(zé)人手機；請收到后在24小時內(nèi)至工信部平臺驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不好意思，備案現(xiàn)在還可以幫忙打回嗎，手機號要換一下
答：您好，1.非常抱歉，備案申請已在管局審核中，暫時無法撤回。若超過24小時未完成短信核驗，備案申請會自動退回的，您可等待退回后再修改手機號碼；
2.查看您此次操作的是新增網(wǎng)站，管局系統(tǒng)是不支持新增網(wǎng)站和修改負責(zé)人手機號碼同時進行的，若需要先修改手機號碼，請等待申請退回后，點擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)取消新網(wǎng)站申請，先變更負責(zé)人手機號碼上報變更申請至管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶購買了西部數(shù)碼主機，僅用于備案使用，沒有放網(wǎng)站，備案通過后，過了1年，備案號突然被吊銷，請問是什么情況？購買主機備案的目的是訪問企業(yè)郵箱網(wǎng)頁版使用
答：您好，工信部每季度會檢測域名實際指向ip與備案報備ip是否一致，若撥測到域名未綁定解析至我司國內(nèi)主機上使用，則備案號有被取消的風(fēng)險。
問：您好，我的主機時間標(biāo)注錯誤，沒有收到續(xù)費提醒，現(xiàn)在站點是否還在，我要續(xù)費
答：您好，站點的數(shù)據(jù)我司為您保留了，請盡快做續(xù)費操作 ，目前為您特殊恢復(fù)了網(wǎng)站狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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