問：一直在使用西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)，今年主機(jī)到期后，重新買了新主機(jī)，綁定了域名。剛剛收到信息提示備案信息變更，請(qǐng)聯(lián)系接入商?，F(xiàn)在的我域名備案信息還正常嗎？,備案信息變更

答：您好，1，查看您的域名是因系統(tǒng)檢測(cè)到域名通過我司備案成功后并未解析綁定在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用，系統(tǒng)執(zhí)行了取消接入（變更通知是取消接入成功通知）；
          2，目前查看您域名解析ip127.0.0.1 、127.0.0.1非我司國(guó)內(nèi)主機(jī)ip，請(qǐng)注意核實(shí)域名實(shí)際使用情況，若繼續(xù)接入我司使用的，請(qǐng)將備案號(hào)下所有域名修改域名解析Ip至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)ip上使用起來，并重新提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；今后請(qǐng)務(wù)必注意，在備案通過后，備案號(hào)下所有域名實(shí)際解析Ip應(yīng)與備案錄入主機(jī)Ip一致（與接入商國(guó)內(nèi)ip段相符），避免出現(xiàn)不實(shí)的備案接入信息；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我發(fā)現(xiàn)一份法人承諾書，請(qǐng)問需要怎么填寫。     

答：您好，
1.是因?yàn)椋耗壳皬V東 備案從6.21日起已啟用了新備案核驗(yàn)流程，需上傳最新簽字承諾書，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)頁(yè)面提示補(bǔ)充上傳后再提交備案申請(qǐng)；
   
2.廣東：《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書 》上傳說明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：http://www.zsx68.com/，該域名似乎總是跳轉(zhuǎn)到https，導(dǎo)致無法打開，麻煩看看能不能處理一下

答：您好，
2、查看您使用的是寶塔面板 云服務(wù)器，您可以登錄服務(wù)器 部署Https ,這樣 Https 就可以訪問了。參考部署教程 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2322   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問：你好 之前添加SSL證書 這邊工程師讓添加了把 hlled.cn 做cname解析到 szhelian.gotoip2.com現(xiàn)在這個(gè)域名 hlled.cn和添加的這條沖突啦 請(qǐng)問怎么處理 是要把這條刪除嗎

答：您好，
頂級(jí)域名無法同時(shí)添加mx記錄和cname記錄，如果域名還需要添加mx記錄，可以刪除不帶www的域名的cname解析，然后將不帶www的域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好 因?yàn)檫@個(gè)域名沖突啦 導(dǎo)致我們企業(yè)郵箱不能正常配置 請(qǐng)問用提供的方案“將不帶www的域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1” 就不會(huì)導(dǎo)致2個(gè)域名沖突 企業(yè)郵箱域名解析沖突了嗎

答：您好，
是的，頂級(jí)域名不能同時(shí)添加cname和mx記錄，您可以刪除頂級(jí)域名的cname記錄，將頂級(jí)域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1，然后再添加mx記錄就不會(huì)提示沖突了；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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