問：www..com 這個(gè)域名，之前我買的，通過競價(jià)來的域名。我重新備案了，現(xiàn)在需要打開，結(jié)果你們說綁定過其它主機(jī)，請幫我處理，我要上線網(wǎng)站。
,這個(gè)域名之前我買的通過競價(jià)來的域名

答：您好，
已經(jīng)處理,請重新添加白名單測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我想把www.cdrongen.com解析到127.0.0.1，已經(jīng)完成解析，但不能打開網(wǎng)站，請幫助檢查。
ip127.0.0.1，是http://cd.china-rongen.com/，現(xiàn)在單獨(dú)打開這個(gè)二級域名是可以打開的，但是不知道是哪里沒整對？

答：您好，經(jīng)核實(shí):

問：之前有解析@和www，客服讓我刪掉，請直接幫我完成解析，謝謝！

答：您好，已解析,生效需要時(shí)間,還請稍等20分鐘左右再次測試.解析生效后,在服務(wù)器上相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行綁定域名即可.非常感謝您長期對我司的支持!

問：
請問服務(wù)器有 ： 對象存儲OSS 么？如需要怎么購買？

答：您好，
抱歉，目前暫時(shí)沒有這個(gè)業(yè)務(wù)提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：域名認(rèn)證的是西藏微眾金融網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，域名信息查詢出來所有者怎么不是呢。因?yàn)檫@個(gè)問題備不了案

答：您好，非常抱歉，查看域名實(shí)名資料仍是“西藏微眾金融服務(wù)有限公司 ”，和舊的營業(yè)執(zhí)照，您賬號下沒有模板，無法為您核實(shí)，請您創(chuàng)建正確的所有者信息操作模板過戶即可。
過戶流程：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：已經(jīng)過戶了呀

答：您好，
您使用其他whois工具查詢時(shí)，請注意強(qiáng)制刷新。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)網(wǎng)站訪問不了，提示是主機(jī)有病毒，現(xiàn)在病毒已經(jīng)不存在的，也查過系統(tǒng)沒有木馬了哦，請開啟

答：您好，
已申請臨時(shí)解除，請徹底檢查并清理非法信息，可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-其他項(xiàng)目-非法信息監(jiān)測-查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：上傳新網(wǎng)站時(shí)，ftp鏈接不上

答：您好，測試ftp服務(wù)可以連接,無法連接上,具體提示什么錯(cuò)誤.如需我司協(xié)助檢查處理.請選擇工單類型"主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>ftp故障排查",目前服務(wù)器有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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