問:為啥這個主機(jī)上的網(wǎng)站生產(chǎn)圖片總是亂碼呢?之前遇到過好幾次 都是提交工單反饋,然后你們怎么處理下就好了。你幫我看看。
你訪問這個生產(chǎn)鏈接看看,網(wǎng)站生成圖片問題
答:您好,非常抱歉,當(dāng)前測試訪問您所說的地址,其確實有出現(xiàn)亂碼,請問您對應(yīng)提供的地址,其是通過網(wǎng)站什么功能生成的,您不妨詳細(xì)說明一下對應(yīng)功能我司為您看看,因?qū)?yīng)您提交的工單也是比較多的,所以現(xiàn)在暫時無法直接為您核實到之前的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看不到我這臺主機(jī)之前提交的工單信息嗎
答:您好,查看歷史工單沒有亂碼相關(guān)問題,我司測試IE瀏覽器正常,google瀏覽器就不行建議您聯(lián)系程序方協(xié)助排查處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站目前存在木馬,請求清理木馬程序網(wǎng)站網(wǎng)址:yaoqun.net
答:您好,
問:就這個工單 到明天早上處理行不行?
答:您好,已經(jīng)幫您清理,由于您沒有開啟網(wǎng)站訪問日志,無法排查入侵點,請您登陸wdcp開啟每個網(wǎng)站日志記錄,另外, 建議安裝云鎖等第三方安全軟件,開啟防篡改等功能來加強(qiáng)防范,定期備份網(wǎng)站數(shù)據(jù),并跟隨官方版本及時更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想升級為獨享基礎(chǔ)性,一直說我數(shù)據(jù)庫版本出錯啥問題導(dǎo)致的?
答:您好,
當(dāng)前查看主機(jī): ,數(shù)據(jù)正在遷移中,附圖:,請您等待數(shù)據(jù)遷移完成,再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:設(shè)置首頁好像沒用http://www.huancaiyu.com/index.php還是有尾巴
答:您好,測試已經(jīng)是生效了,建議清理瀏覽器緩存重新打開試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新年好。工程師。遠(yuǎn)程桌面不好用了。鏈接不上。前兩天出過一次這樣的問題。請幫助看看。什么原因?謝謝。
答:您好,核實服務(wù)器有內(nèi)存報錯,重啟后已正常請在測試,如多次出現(xiàn)建議升級服務(wù)器內(nèi)存到4G或8G,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么會導(dǎo)致內(nèi)存報錯呢?
答:您好,內(nèi)存耗盡了,截圖是占用內(nèi)存較大的幾個進(jìn)程。重啟后已正常請在測試,如多次出現(xiàn)建議升級服務(wù)器
問:是否有辦法。增加一下系統(tǒng)C盤的容量?
答:您好,對應(yīng)該問題您可以到服務(wù)器管理后臺升級中,升級一下服務(wù)器內(nèi)存,將其升級到8G后觀察,升級服務(wù)器C盤是沒有用的(C盤其是存儲文件的地方,而現(xiàn)在是您對應(yīng)服務(wù)器內(nèi)存不足),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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