問：產(chǎn)品型號dombuzz、業(yè)務(wù)名etsy.buzz、訂單號、失敗原因521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 parameter ,caused by claims identifier was not found. a valid claims identifier must be during the claims , when the domain label is in the dnl list
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、購買時間 16:55:05,etsy.buzz注冊失敗，授權(quán)協(xié)助完成注冊
答：您好，
抱歉，此已反饋相關(guān)專員協(xié)助核實(shí)，待核實(shí)處理后，若可注冊成功，將直接為您注冊后通過微信形式通知您，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 可直接通過工單 微信不一定能看到 麻煩了
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：2月6日新開的兩個空間代碼傳上去無法打開 sxsfhdf.cn sxyzjzx.cn，麻煩處理下
答：您好，查看這兩個主機(jī)您上傳的都是asp的程序,而主機(jī)系統(tǒng)都是linux的, linux下是不支持asp程序的.
請您登錄后點(diǎn)擊虛擬主機(jī)管理-分別點(diǎn)擊主機(jī)升級-選擇操作系統(tǒng)為windows(其他選項(xiàng)配置不變)進(jìn)行更換 ,等完成后等待30分左右再訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛把sxyzjzx.cn這個升級了，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移成功，但還是打不開
答：您好，已經(jīng)可以訪問, 更換后請點(diǎn)擊下選擇32位模式后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個文件是數(shù)據(jù)庫文件，傳上去瞬間就不見了，但網(wǎng)站目前還能打開，是什么原因呢
答：您好，查看文件是存在的,您本地應(yīng)該是緩存還沒有更新,建議您再過30分左右測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，河北的主體單次提交域名備案申請，可以提交幾個？
答：您好，請?zhí)峁┚唧w所需備案單位證件以及域名個數(shù)，并請大致描述實(shí)際網(wǎng)站開辦用途，以便為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還沒開始，想先了解一下
答：您好，
2、或是建議可提供擬備案的單位名稱、以及域名個數(shù)，并請大致描述實(shí)際網(wǎng)站開辦用途，建議進(jìn)一步核實(shí)后為您解答；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：安裝新系統(tǒng)以后，操作快照回滾，成功以后所有網(wǎng)站都無法訪問，mysql服務(wù)也無法啟動呢，麻煩您幫我看下謝謝
答：您好，1. 查看您重裝了系統(tǒng)并恢復(fù)了數(shù)據(jù)盤快照, 相當(dāng)于您是保留了數(shù)據(jù)對系統(tǒng)進(jìn)行了升級,請您參考:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2446 教程進(jìn)行處理恢復(fù).
如確實(shí)我司為您處理恢復(fù),將收費(fèi)200元,如需要請充值后回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值，需要你們處理
答：您好，
MySQL數(shù)據(jù)庫已經(jīng)幫您處理好了，同時建站管理助手中的站點(diǎn)也已經(jīng)重建并幫您重置了權(quán)限。
您現(xiàn)在測試訪問一下看看是否正常，如果有訪問異常的域名請及時工單反饋我們核實(shí)看看是否是權(quán)限的問題導(dǎo)致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
