問：reldabag.com 白名單已經(jīng)提交了的
,解析服務(wù)器打不開
答：您好，測試服務(wù)器80端口通的，網(wǎng)站打開502需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查下站點(diǎn)設(shè)置。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么關(guān)閉云網(wǎng)盾
答：您好，
非常抱歉, 虛擬主機(jī)無法關(guān)閉云網(wǎng)盾; 您目前有遇到什么問題呢, 如果是云網(wǎng)盾誤攔截了您的訪問, 請復(fù)制一下標(biāo)識碼回復(fù)到此工單, 我們核實(shí)正常無誤后將優(yōu)化攔截標(biāo)識并為您解除當(dāng)前被封的IP. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器在西部數(shù)碼托管的，之前購買了ddos防護(hù)，但是域名解析到這個上后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上傳發(fā)布文件時文件過大，無法上傳，之前為正常，是否是因為加載了ddos，需要過濾一次，127.0.0.1需要先經(jīng)過一次這個IP，請問是否是這個IP上進(jìn)行了限制呢？
答：您好，
請問您是上傳多大的文件呢,一般超大文件建議使用ftp上傳,在線傳輸本身容易受到網(wǎng)絡(luò)影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單個文件300M內(nèi)
答：您好，
抱歉,此回復(fù)錯誤,ddos高防上傳限制為100M,如有更大的文件,建議通過其他途徑,推薦ftp進(jìn)行上傳,謝謝!
問：百度了一下，這種問題，好像就是ddos這個設(shè)置的限制?？梢苑艑拞幔恳驗榫W(wǎng)站后臺管理發(fā)布用ftp不現(xiàn)實(shí)。
問：截的什么圖哦，這個都不是我們的網(wǎng)站
問：這個限制可以調(diào)不呢？
問：請取消這個限制。
答：您好，
經(jīng)特殊申請,目前將您所使用的ddos高防上傳限制調(diào)整為了300M,請重新測試,如超過300M的文件請使用其他方式上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已調(diào)整了嗎？謝謝，我測試一下
答：您好，
嗯,您測試下,如有問題及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩百多兆，一百多兆，仍然報413錯誤，是否存在緩存刷新問題呢？需要等一會兒嗎？
答：您好，
修改是實(shí)時生效的,請清理瀏覽器緩存,或更換一個瀏覽器再上傳測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在測試文件提交130M左右的文件上傳仍然被拒，這個WTS/1.6.3就是ddos系統(tǒng)吧？
答：您好，高防有多層節(jié)點(diǎn),現(xiàn)在都已經(jīng)調(diào)整了, 再測試下,另外,這種大文件建議通過ftp方式上傳,web方式上傳也容易造成超時,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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