答：您好，非常抱歉，當(dāng)前查看您服務(wù)器有500G已經(jīng)是分配給了D盤數(shù)據(jù)盤，并且D盤數(shù)據(jù)盤和C盤系統(tǒng)盤，其是2塊硬盤無(wú)法跨磁盤轉(zhuǎn)移容量，如現(xiàn)在您要擴(kuò)容C盤，請(qǐng)先到服務(wù)器管理后臺(tái)升級(jí)中，選擇升級(jí)系統(tǒng)到100G，然后回復(fù)工單，我司去為您進(jìn)行擴(kuò)容操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站程序被刪除！恢復(fù)后正常使用！過一晚進(jìn)入后臺(tái)點(diǎn)擊任何欄目都沒反應(yīng)！每次必須恢復(fù)一次程序！請(qǐng)管理員幫我看看日志有什么變化！
問：程序又被改變了，網(wǎng)站又無(wú)法正常使用了！所有的寫入權(quán)限都關(guān)閉了！也啟用了百度的加速！刪除了該木馬！還是有問題！請(qǐng)技術(shù)幫幫忙！謝謝了
答：您好，請(qǐng)您可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下文件清理下木馬試試,如需我司協(xié)助詳細(xì)檢查清理,請(qǐng)聯(lián)系QQ提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型后我司協(xié)助清理掛馬并做好安全設(shè)置工作后觀察,會(huì)涉及到費(fèi)用產(chǎn)生,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，用戶程序存在漏洞,之前清理了木馬文件,但沒把www等目錄設(shè)置為只讀權(quán)限,訪客依然可通過程序漏洞上傳木馬文件上來(lái),當(dāng)前已經(jīng)幫您刪除了news.php文件及掃描出來(lái)的木馬文件,并把www全站設(shè)置為只讀,目前只允許目錄可寫入文件,請(qǐng)后期觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，您的網(wǎng)站被掛馬了,通過百度點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站,這段js會(huì)判斷訪問來(lái)源進(jìn)行跳轉(zhuǎn),請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)商清理并修復(fù)漏洞,也可付費(fèi)100元 1次金牌服務(wù),我們?yōu)槟謇?如果同意,充值后回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，我們負(fù)責(zé)幫您清理當(dāng)前掛馬, 掃描已上傳的后門文件, 根據(jù)我們經(jīng)驗(yàn)有針對(duì)性的做目錄安全設(shè)置,比如將整站只讀,只開放之類的需要寫入權(quán)限的目錄,取消靜態(tài)目錄執(zhí)行權(quán)限等來(lái)增加防范,將極大的降低被入侵的風(fēng)險(xiǎn),但我們?nèi)詿o(wú)法保證您程序沒有漏洞,通過一些我們未考慮的一些漏洞上傳了新文件,要從根本上解決需要程序開發(fā)商查找修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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