問(wèn)：您好，這邊選擇了注銷網(wǎng)站，無(wú)法添加網(wǎng)站備案，是否會(huì)連同主體信息一起注銷呢,網(wǎng)站注銷中
答：您好，1，查看您操作的是注銷網(wǎng)站，注銷后原備案號(hào)在工信部會(huì)存有空殼主體備案號(hào)；
2，如實(shí)際主體也需注銷，可等待管理自動(dòng)清理（具體清理時(shí)間不定），或注銷流程：請(qǐng)點(diǎn)擊《重慶注銷》下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷主體申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，我的意思 是在這里操作的注銷網(wǎng)站，這個(gè)備案賬號(hào)會(huì)否受到影響，可否依然在本賬戶下添加備案網(wǎng)站
答：您好，
問(wèn)：http://ecom.gotoip1.com/fendian_choose_xmrlc.aspx程序已經(jīng)上傳了，但是不能訪問(wèn)，是需要.net4.0的
答：您好，
之前是沒(méi)有在主機(jī)面板中設(shè)置.net版本導(dǎo)致，為您在該主機(jī)的管理面板—asp.net版本—中設(shè)置了.net版本，目前訪問(wèn)您給的地址已經(jīng)可以打開(kāi)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器突然被攻擊了，怎么解決
問(wèn)：我之前文件夾里的文件怎么辦
答：您好，查看是ddos攻擊機(jī)房封停8小時(shí)，請(qǐng)耐心等待機(jī)房解封,如您網(wǎng)站本身容易遭受攻擊的內(nèi)容,建議升級(jí)到高防線路,
在防護(hù)閥值內(nèi)可有效避免攻擊導(dǎo)致服務(wù)器異常,并且升級(jí)后ip會(huì)變更為高防ip,升級(jí)后即可恢復(fù)使用, 升級(jí)高防是在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》變更機(jī)房線路處-》選擇國(guó)內(nèi)高防機(jī)房升級(jí)，變更線路系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：8小時(shí)候可以正常使用嗎
答：您好， 17:13:56 127.0.0.1 封停8小時(shí)，8小時(shí)后機(jī)房解封后可以恢復(fù)，建議升級(jí)到高防機(jī)房。
問(wèn)：
答：您好，
抱歉，我們不太熟悉您安裝的這個(gè)軟件，根據(jù)提示看應(yīng)該是缺少程序集導(dǎo)致，可以請(qǐng)軟件提供商為您核實(shí)下具體原因呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在別的服務(wù)器和本地都正常的
答：您好，
查看您賬戶下有兩臺(tái)服務(wù)器,您是指在其中一臺(tái)服務(wù)器中安裝正常嗎,查看您服務(wù)器一臺(tái)是系統(tǒng),另一臺(tái)是,請(qǐng)核實(shí)下您軟件是否對(duì)系統(tǒng)版本有要求, 我司對(duì)您安裝的軟件不熟悉,嘗試搜索也沒(méi)有找到相關(guān)解決參考,建議咨詢軟件提供商協(xié)助核實(shí)下該錯(cuò)誤的具體原因,如是服務(wù)器問(wèn)題,可詳細(xì)說(shuō)明我司協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能協(xié)助處理了一下嗎，找不到原因，說(shuō)缺少什么組件
答：您好，
您這套軟件，我們以前也未使用、安裝過(guò)，根據(jù)這個(gè)報(bào)錯(cuò)也無(wú)法判斷出具體原因，建議咨詢軟件提供商協(xié)助核實(shí)下該錯(cuò)誤的具體原因,如是服務(wù)器問(wèn)題,可詳細(xì)說(shuō)明我司協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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