問：http://www.cdhyyh.com/無法訪問，F(xiàn)TP也鏈接不上,華煜網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
1、查看到您做了域名解析，可能還沒生效。請等待20分鐘左右生效后測試一下
2、gotoip是解析地址，并不是ftp連接地址。請使用zzftp.myhost.net地址，用戶名和密碼不變連接測試一下。如果仍無法連接，請?zhí)峁﹫箦e反饋我司。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.quanxishamu.com網(wǎng)站中毒打不開，幫我清理下
答：您好，已經(jīng)修復了，請再測試一下，另外網(wǎng)站被黑嚴重，我司替換了wp-include目錄，建議對整站做好備份，然后再下載到本地保存一份,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，根據(jù)單位名稱在工信部查詢，單位已有備案：；
一個單位只能申請一個備案號，所以系統(tǒng)提示不能申請新備案；請根據(jù)貴單位的情況，對應點擊進入提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不知道什么情況提示被攻擊，現(xiàn)在服務器被關閉了
答：您好，
問：不是8小時嗎？怎么是24小時！這也太長了，另外能不能看到是什么站點被攻擊
答：您好，
由于您遭受攻擊峰值接近40G,已經(jīng)屬于超大攻擊,故機房直接封停24小時,另外ddos攻擊源均為偽裝,無法分析判斷具體攻擊的是哪個域名,只能自行對網(wǎng)站內(nèi)容進行判斷,比如有競爭關系,做了推廣,seo等網(wǎng)站都可能遭受攻擊, 建議升級到高防線路以免解封后因攻擊再次被封停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能臨時打開半小時，我進去備份一下在線網(wǎng)站，不然會影響推廣
答：您好，
非常抱歉,該ip無法提前申請解封,只有等待24小時后自動解封,如要備份數(shù)據(jù)或恢復服務,將服務器升級到高防線路后即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立IP怎么申請
答：您好，抱歉，核實到該主機是國內(nèi)主機，國內(nèi)主機是沒有單獨購買獨立IP的，如果確實需要獨立IP，請將空間升級到香港主機，然后再購買獨立IP核實，請核實
如果綁定的域名是通過該主機備案的，不建議升級香港，升級香港空間可能會導致域名備案被注銷掉
建議升級到獨立云服務器，獨立云服務器的IP是獨立的，且資源獨享，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
