問：問一下域名注冊信息怎么隱藏，別人查詢的時候不顯示真實的名稱和電話號碼這些信息,域名注冊信息隱藏
答：您好，您可在管理中心-域名管理-管理-whois隱私保護處點擊勾選隱私保護，另外cn域名不支持隱私保護的，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖所示，程序上傳完畢后進行安裝遇到這樣的問題 請問虛擬主機應該怎么設置？
答：您好，這邊已經將程序兼容性開啟了32位，當前訪問站點正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案賬號：
答：您好，非常抱歉，山東個人目前無法提交備案，若是企業(yè)網站請修改為企業(yè)名義提交備案申請，暫不滿足備案條件的個人用戶請先設置轉發(fā)實現訪問或者使用無需備案的香港主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案賬號：
答：您好，好的，1，已為您備注嘗試提交，最終需以管局審核結果為準；
2，個人名義備案時應填實際居住地址，且詳細至x街x號x單元x樓x號；若已為最詳細地址，請在地址末備注（此為最詳細地址）后上報; ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺經常出現這樣的情況，隔一段時間會出現超時，需要重新登陸。程序里面的session-timeout，已經設置了最大值，還是這樣。是不是IIS里面的配置有問題？
答：您好，已經調整應用池,請再試試,如還有異常,請?zhí)峁┖笈_登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tfxq.com.cnwww.tfxqrc.comwww.tfxq.net都有備案 咱網站不能訪問？
答：您好，我司同步了主機域名，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前在你們的代理商 西部數碼 這個網站 注冊了域名 www.wanlianw.com 我現在找不到他的網站了，我想給域名續(xù)費和解析。 怎么辦呢？
答：您好，
請聯系客服QQ 協助處理續(xù)費事宜,如無法聯系可留下一個您的有效聯系方式,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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