問： 我網(wǎng)站根目錄下有一個壓縮文件是開放給客戶下載的，以前就輸網(wǎng)址（http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx）就可以下載。
現(xiàn)在提示我“WTS-WAF攔截”說我的行為觸發(fā)了“安全規(guī)則”，是黑客行為。
我想問該怎么解決。 
,我網(wǎng)站根目錄下有一個壓縮文件是開放給客戶下載的

答：您好：
因安全原因，請將文件移動到下級目錄后再下載試一下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：綁定失敗 以添加白名單請刪除后再試  怎么刪除

答：您好：
請?jiān)谠?wù)器白名單中刪除即可，核實(shí)您名下無相關(guān)業(yè)務(wù)，如需我司協(xié)助處理，請將域名解析到您名下主機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：www.kaixin868.cn 要把這個域名綁在我的虛擬機(jī)上 你操作一下

答：您好：
核實(shí)該域名解析到云建站的，請將域名解析到您的虛擬主機(jī)，生效后回復(fù)本工單，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對我司的支持！

問：我已經(jīng)解析到如下地址：如果不對請告訴我解析地址贈送二級域名:a.gotoip55.com(僅供自己調(diào)試時使用

答：您好：
測試未生效，請聯(lián)系您的域名注冊商將域名做別名cname解析到a.gotoip55.com，非常感謝您長期對我司的支持！

問：域名那邊能做解析，我這邊需要怎 么做綁定呢，你不能一次性說清楚怎么操作，十分鐘說一句話效率很低

問：我已經(jīng)解析好了 別名解析的你快點(diǎn)給我處理好

問：我說咱們能不能不用這種回合制的方法溝通

答：您好，查看您對應(yīng)域名解析已經(jīng)生效，已經(jīng)解析到我司虛擬主機(jī)上，現(xiàn)在為您解除了之前的域名白名單綁定，并綁定到了當(dāng)前主機(jī)上，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我要是用國內(nèi)雙線主機(jī)的話是不是erpsv.com這個域名還需要備案？

答：您好：

問：我覺得備案挺麻煩，已經(jīng)購買的國內(nèi)雙線主機(jī)能不能換成香港主機(jī)？

答：您好，可以在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級,選擇香港主機(jī)型號進(jìn)行變更, 如果存在差價的補(bǔ)上差價即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我把B064升級到TW004，如圖：，TW004一年多少天呀

問：我就是想問一年期的時間為什么是395天

答：您好，經(jīng)核實(shí):

問：
為什么我的域名 會被百度收錄這些鏈接。， 我沒有解析這些子域名呀

答：您好，

1.核實(shí)最新是8/11快照，目前測試均無法訪問到對應(yīng)頁面，建議聯(lián)系程序商協(xié)助詳細(xì)排查程序，是否存在清理掛馬，修復(fù)程序方面需要漏洞
2.我司非專業(yè)程序商，若需我司嘗試協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，收費(fèi)100元處理,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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