問(wèn)：,無(wú)法安裝寶塔

問(wèn)：另外不能復(fù)制粘貼嗎？

答：您好，1、通過(guò)您的截圖來(lái)看，您使用的是網(wǎng)頁(yè)遠(yuǎn)程連接，對(duì)嗎？ 網(wǎng)頁(yè)連接是不可以復(fù)制的。 
2、查看您是純凈版系統(tǒng)，若需要我司安裝寶塔，可以回復(fù)工單，特殊為您安裝  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不能自己安裝寶塔嗎？是不是服務(wù)器對(duì)下載地址有限制呢？

答：您好，

問(wèn)：51bio.com連不上

答：您好，

問(wèn)：ip在阿里云，已經(jīng)指向到127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)如何遞交白名單

答：您好，
2、添加域名到服務(wù)器白名單的位置是在服務(wù)器管理面板—菜單“白名單&備案”—“白名單”處添加，目前查詢域名51bio.com有備案信息，已經(jīng)為您將域名51bio.com添加到了該服務(wù)器的白名單中；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：查看白名單管理里面已經(jīng)加了這域名

答：您好，現(xiàn)在是域名解析的問(wèn)題，如果您要使用我司dns解析，http://youyuetrip.com/services/domain/dns.asp 請(qǐng)到這里添加dns管理，然后再我司平臺(tái)進(jìn)行域名解析。或者請(qǐng)將dns改回域名注冊(cè)的，然后在域名注冊(cè)商處解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)好了，但是還是訪問(wèn)不了。

答：您好，我們檢測(cè)域名解析已經(jīng)正常了，但是訪問(wèn)有問(wèn)題，需要檢查您的配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.51bio.com已經(jīng)可以訪問(wèn)，但51bio.com訪問(wèn)還是出錯(cuò)，域名設(shè)置那邊都設(shè)置好了。

答：您好，應(yīng)該是您本地解析沒(méi)更新或者瀏覽器緩存吧，我們測(cè)試不帶www的也已經(jīng)正常了，您可以過(guò)一會(huì)清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器開(kāi)錯(cuò)了 想退款

答：您好，
抱歉，服務(wù)器開(kāi)通后無(wú)法退款；您指的開(kāi)錯(cuò)了是線路選擇錯(cuò)誤還是其它問(wèn)題呢，如果是線路選擇錯(cuò)誤可以升級(jí)更換到其它線路，您可以詳細(xì)說(shuō)明下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
你好，我用手機(jī)在國(guó)內(nèi)打開(kāi)網(wǎng)站好慢好慢， 國(guó)外的客戶那應(yīng)該是打不開(kāi)了，是怎么回事呢？祝你新年快樂(lè)！

答：您好，我們用手機(jī)測(cè)試了沒(méi)有問(wèn)題，可能是不同地 網(wǎng)絡(luò)差異，您網(wǎng)站本身沒(méi)有問(wèn)題的，您可以讓不同的人訪問(wèn)測(cè)試對(duì)比,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么安裝寶塔

答：您好，您賬號(hào)下沒(méi)有服務(wù)器，虛擬主機(jī)并不能安裝寶塔，如果您要自主安裝寶塔環(huán)境，請(qǐng)選擇云服務(wù)器http://youyuetrip.com/cloudhost/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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