問：請(qǐng)問這是怎么回事
,郵箱出了問題了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┛蛻舳伺渲眯畔?，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶配置端的信息是哪些 請(qǐng)明示 謝謝
答：您好，將您設(shè)置的配置信息界面截圖發(fā)上來我們看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶只有這個(gè)
答：您好，如果用戶用的網(wǎng)易郵箱大師客戶端，則需要提供郵箱的配置信息，方便我們核查配置是否正確。
問：郵箱配置信息到底是什么？我和客戶都是懵的
問： 這是客戶手機(jī) 麻煩貴公司直接撥打客戶電話 協(xié)助客戶解決問題 謝謝
答：您好，可以添加qq：，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，核驗(yàn)照片是是什么
答：您好，備案需進(jìn)行電子化核驗(yàn)，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行人臉識(shí)別；電子化核驗(yàn)完成后會(huì)自動(dòng)抓取人臉識(shí)別的照片作為核驗(yàn)照；
問：您好，我們?cè)谔峁┪覀兊挠蛎鹍cjt.cc時(shí)，提示我們的域名沒有備案資質(zhì)，請(qǐng)問這個(gè)是什么問題？
答：您好，2018.1.1起工信部啟動(dòng)了域名驗(yàn)證，需工信部批復(fù)的域名才能申請(qǐng)備案；目前cc后綴未取得工信部批復(fù)，不支持備案的；
建議更換域名使用備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，關(guān)鍵是我們現(xiàn)在只有這一個(gè)域名，沒有其它的解決辦法了嗎？
答：您好，是的，.cc域名只能暫時(shí)綁定我司香港主機(jī)或設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)，跳轉(zhuǎn)到其他已備案域名上實(shí)現(xiàn)訪問，待今后工信部批復(fù)后，再添加提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://youyuetrip.com/docs/56030.html 你的這個(gè)文章里介紹說從2018年起新注冊(cè)的.cc域名無法備案，但我們這個(gè)域名是在2006年注冊(cè)的，之前也是備案的，但在前幾天被之前的接入商給注銷了。
答：您好，此不是根據(jù)域名注冊(cè)時(shí)間而定，2018年開始未取得資質(zhì)的域名即不能再提交新備案申請(qǐng)，注銷后重新備案此算是新備案了，建議貴單位重新注冊(cè)一個(gè)新的域名使用備案，如常用的：com、cn、net等后綴的可提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.bbjgo.com 剛開的空間打不開，請(qǐng)幫看一下吧，謝謝
答：您好，測(cè)試已可以，請(qǐng)清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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