問：在你們這邊買的空間， 又有個掛馬了 ，http://www.jshadn.com 之前花過一百讓你們處理過一個站的 現(xiàn)在這個還收錢嗎？,網(wǎng)站掛馬了
答：您好，核實到站點確實存在掛馬，如圖：
建議聯(lián)系程序提供商核實并清理掛馬，
掛馬一般都是程序漏洞導(dǎo)致的，建議聯(lián)系程序提供商核實并修補掛馬，請核實
這邊代為清理掛馬，需要提交收費工單：【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明：我司可代為清理掛馬，由于不清楚程序內(nèi)部跳轉(zhuǎn)，不能代為核實修補程序漏洞，程序的漏洞核實處理需要聯(lián)系程序提供商，請核實，謝謝
問：修補漏洞你們這邊弄不了？ 那意思就是花錢之后 你們只能清理嗎? 那后面再掛馬怎么辦 我肯定是希望你們這邊清理過，后面盡量避免掛馬的
答：您好，抱歉，程序并非我司提供的，不清楚內(nèi)部框架，無法去核實程序的漏洞，只能聯(lián)系程序提供商核實
這邊給您清理了掛馬之后，會做相應(yīng)的權(quán)限限制設(shè)置，以此盡量避免文件篡改情況，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：行吧 那你們清理吧 ！
問：http://www.jshadn.com/ 這個網(wǎng)站
答：您好，這邊清理掛馬會有100元的費用，請核實下是否需要這邊清理，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 清理吧
問：我這邊問一下啊 如果后面再掛馬 那你們還收費？
答：您好，核實到首頁文件被篡改，將首頁文件改名，并重新上傳index.php程序文件，程序文件訪問后自動生成首頁靜態(tài)文件，查看生成的首頁文件是干凈的，如圖：，并檢查出這些文件是異常的并進(jìn)行了清理操作，如圖：，
問：你們是不是就直接更新首頁的？ 我前兩天更新過 然后今天又掛的 上面按你的意思說 每次我發(fā)文章還要設(shè)置可讀可寫？ 然后發(fā)過再設(shè)置只讀權(quán)限？
答：您好，抱歉核實掛馬沒清理干凈，已處理并設(shè)置了目錄保護(hù)，請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：額 你們這樣不行的??？ 那等于也沒做什么啊 就是更新 那還扣我這邊一百
答：您好，很抱歉為您帶來不便，當(dāng)前處理是清理了掛馬文件的并且設(shè)置了權(quán)限的，目前也設(shè)置了目錄保護(hù)請在觀察,并且此次處理后后續(xù)如果短期有問題我司都可以免費協(xié)助您處理的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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