問：您好，新增備案需要多久,新增備案需要多久
答：您好，備案上報后管局審核時間是20個工作日內(nèi)，近期山東地 備案審核時間一般在7個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請核實該IP：127.0.0.1 是否是空間所屬服務(wù)器的IP地址
答：您好，是的,不過您如果要解析域名,請一定解析別名到bx.gotoip55.com ,這樣假設(shè)服務(wù)器出現(xiàn)異常,才能第一時間為您恢復(fù)網(wǎng)站訪問,謝謝
問：網(wǎng)站已申請了獨立IP，是否可以直接解析A記錄到獨立IP
答：您好，可以解析到獨立IP訪問，但是我司建議能解析別名的盡量解析別名到bx.gotoip55.com
比如用戶后期升級等IP可能會發(fā)生變化解析到別名不用每次都去修改解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
網(wǎng)站訪問提示數(shù)據(jù)庫連接問題請檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)運行情況， 另外外鏈數(shù)據(jù)庫本身效率很低，也容易受到網(wǎng)絡(luò)影響，建議將數(shù)據(jù)庫備份并導(dǎo)入到我司主機贈送的 中連接使用主機的數(shù)據(jù)庫避免此類問題，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名的A記錄、NS記錄、AAAA記錄、CNAME記錄
已經(jīng)解析，請幫我看下這個怎么填啊，謝謝
答：您好，
A記錄 127.0.0.1、
NS記錄 dns 1.hichina.com, dns2.hichina.com
AAAA記錄 無
CNAME記錄 無
非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，要修改內(nèi)容 請幫忙退回一下
答：您好，本賬戶下備案申請已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個要怎么處理
答：您好，
問：您好，
答：您好，
1.查看您在 09:09 提交了注銷主體申請，現(xiàn)在無法操作恢復(fù)備案的；
若無需注銷了，請原主體負(fù)責(zé)人手機號收到工信部核驗短信后，一定勿提交短信核驗；待超過24小時未完成工信部短信核驗，注銷主體申請會被自動拒絕退回；
2.待顯示退回狀態(tài)后，您可再提交工單聯(lián)系我司為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過狀態(tài)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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