問：http://www.czdxyy.com/dede/,無法訪問網(wǎng)站后臺(tái)
答：您好，
測(cè)試訪問http://www.czdxyy.com/dede/index.php提示文件不存在，請(qǐng)您核實(shí)下dede目錄下是否存在index.php這個(gè)默認(rèn)頁文件，如果dede目錄下不存在文件index.php，則會(huì)導(dǎo)致訪問地址http://www.czdxyy.com/dede/ 提示“Forbidden”，請(qǐng)您檢查下上傳的站點(diǎn)文件是否完整；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：電話通知我服務(wù)器有惡意攻擊行為，進(jìn)過查看，cpu沒有高占用，網(wǎng)路流量也沒有高占用，自己的網(wǎng)站打開正常，沒看到掛馬情況。請(qǐng)核實(shí)是否誤報(bào)
答：您好，我司接收到機(jī)房投訴，服務(wù)器對(duì)外攻擊，請(qǐng)您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：對(duì)外攻擊有截圖之類 的，請(qǐng)發(fā)給我需要確認(rèn)一下。畢竟服務(wù)器上有我客戶的資料，我也要為客戶負(fù)責(zé)。
答：您好，是機(jī)房直接通報(bào)的，請(qǐng)檢查下服務(wù)器管理員組有沒有被加超管，及運(yùn)行的進(jìn)程里是否有異常進(jìn)程等。并且安裝殺毒軟件全面查殺下病毒木馬。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
客戶做了一次壓力測(cè)試 100個(gè)并發(fā)就不行了
請(qǐng)幫我看一下，問題出在哪里呢？謝謝了??！
問：
答：您好，
目前查看主機(jī)負(fù)載正常，且我司測(cè)試100次請(qǐng)求會(huì)中斷，不清楚您是否有在寶塔面案設(shè)置安全類防護(hù)
使用模擬訪問多個(gè)節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求是正常的，您再核實(shí)一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問如果員工誤刪了某些郵件，且以清空了垃圾箱，系統(tǒng)后臺(tái)可否進(jìn)行恢復(fù)，恢復(fù)期大約多久？
答：您好，如果當(dāng)天誤刪除的，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，可以嘗試給您恢復(fù)下。如果刪除幾天了，就要查找系統(tǒng)里是否同步刪除，如果未刪除可以嘗試恢復(fù)下，如果同步刪除了就不能恢復(fù)了。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：最長支持刪除多少天后的郵件恢復(fù)呢？謝謝！
答：您好，一周的，請(qǐng)確認(rèn)是否恢復(fù)，并說明要具體恢復(fù)哪個(gè)郵箱。
問：麻煩幫我轉(zhuǎn)到官網(wǎng)賬號(hào) 名下
答：您好，請(qǐng)您參考截圖 至用戶管理面板操作主機(jī)轉(zhuǎn)移操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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