問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)。麻煩看一下呢。
,網(wǎng)站打不開(kāi)麻煩看一下呢

答：您好：
核實(shí)是宿主服務(wù)器受攻擊導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，目前查看已經(jīng)自動(dòng)切換備用地址，
請(qǐng)您耐心等待一會(huì)完全生效后再清理瀏覽器緩存測(cè)試一下即可,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：空間開(kāi)錯(cuò)了，希望能刪除訂單，我們重新開(kāi)型號(hào)配置大點(diǎn)的空間。站點(diǎn)名稱(chēng):moutaiping

答：您好，已特殊申請(qǐng)刪除，請(qǐng)先備份好數(shù)據(jù)，確認(rèn)以下三點(diǎn)回復(fù)辦理：
1、刪除主機(jī)的同時(shí)，贈(zèng)品數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)一并刪除；
2、刪除會(huì)扣除使用費(fèi)8元；
3、此主機(jī)已提交過(guò)備案，備案網(wǎng)站若需要繼續(xù)放在我司，請(qǐng)盡快重新購(gòu)買(mǎi)，否則會(huì)被取消備案，請(qǐng)知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我重新購(gòu)買(mǎi)個(gè)空間，這個(gè)備案還需要重新提交嗎。對(duì)備案有影響嗎。

問(wèn)：我已經(jīng)重新購(gòu)買(mǎi)空間了。 產(chǎn)品名：，能不能把老空間上面的數(shù)據(jù)移到這個(gè)新空間上面；

答：您好，若是之前備案的網(wǎng)站放在新空間中，都是我公司的主機(jī)，則不需要修改。不會(huì)因此有影響。
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移需要您自行操作，虛擬主機(jī)有網(wǎng)站搬家功能，請(qǐng)參看遷移數(shù)據(jù)說(shuō)明http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=757
原空間若已備份完成，請(qǐng)盡快回復(fù)確認(rèn)刪除操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：空間數(shù)據(jù)已經(jīng)搬移好了，可以把這個(gè)空間刪掉了。請(qǐng)問(wèn)退回來(lái)的錢(qián)，還在賬號(hào)中心吧

答：您好，是的，已刪除，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：lxdjc這個(gè)我無(wú)法向這個(gè)主機(jī)上傳內(nèi)容

問(wèn)：lxdjc.gotoip11.com這個(gè)是主機(jī)別名，通過(guò)西部數(shù)碼的文件管理也無(wú)法上傳請(qǐng)解決，謝謝！

答：您好，抱歉，文件管理最大只能上傳10M以?xún)?nèi)的文件，如果是上傳程序，建議您使用FTP軟件連接到空間上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
一開(kāi)始就是用pdf上傳不了

答：您好，測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題，建議您將FTP上傳報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能看出什么問(wèn)題嗎？

答：您好，建議您使用lxdjc.gotoftp11.com 連接試試，如果還不行，建議您使用代理http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=472 連接上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1 您好，這個(gè)IP需要加到黑名單，怎么操作

答：您好：
這個(gè)ip為虛擬主機(jī)的宿主服務(wù)器ip，不能攔截，攔截將導(dǎo)致您的站點(diǎn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站短信受到這個(gè)IP的攻擊，那要怎么維護(hù)

答：您好:
建議不用理會(huì)這個(gè)提示，查看訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)型攻擊的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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