問：
,備案賬號密碼丟失
答：您好，已電話聯(lián)系核實(shí)，貴單位備案賬戶：，登錄密碼:**********，您登錄后，可點(diǎn)擊修改賬號資料及時修改登錄密碼并請妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，只有域名沒有網(wǎng)站需要備案嗎。怎么備案
答：您好，
若無需建站且無需通過域名訪問，只注冊域名，可無需申請備案；
備案需在主機(jī)、服務(wù)器等業(yè)務(wù)接入商處申請；若使用我司主機(jī)，即在本系統(tǒng)提交；主辦者未備案過的情況，請?jiān)谑醉撨x擇A首次備案提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，我需要一個備案好的域名，我可以只備案域名嗎
答：您好，根據(jù)工信部的要求的，網(wǎng)站備案的資料必須真實(shí)有效，如無網(wǎng)站訪問的域名的不需要進(jìn)行備案。如已備案的域名無網(wǎng)站訪問，備案號將會被工信部回收。
問：網(wǎng)站都訪問不了 是不是域名白名單被刪了？ 還是被機(jī)房限制了，幾臺服務(wù)器的站點(diǎn)都訪問不了哦
答：您好，
抱歉，數(shù)據(jù)庫同步有點(diǎn)異常，已同步修復(fù)，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站被攻擊，請輔助查找可疑文件。謝謝
答：您好，
問：您好！
我的用戶名是，PC站點(diǎn)可以正常訪問。但是手機(jī)站點(diǎn)無法訪問，域名aisiban.com
答：您好，
問：你好，域名綁定和網(wǎng)站生成都已經(jīng)做了。。。麻煩看一下我的后臺。。。
答：您好，現(xiàn)在測試手機(jī)和pc都可以訪問,請問目前還有什么問題,請?jiān)斣V,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。?！，F(xiàn)在是手機(jī)可以訪問www.aisiban.com 但是直接輸入aisiban.com無法訪問 請問是什么原因，該怎么處理
答：您好，頂級域名解析dns未同步,已經(jīng)同步, 20分鐘后訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊有新的備案，但是我公司以前用過的域名已經(jīng)備案過，因老員工離職現(xiàn)在找不到用戶名，希望能幫忙查一下，備案域名：klyhb.com，備案號ICP備，公司名：成都凱利源環(huán)?？萍加邢薰?/p>
答：您好，貴單位用戶名是：，如忘記登錄密碼，可點(diǎn)擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預(yù)留手機(jī)152****7833或郵箱452***申請?jiān)诰€找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯(lián)系電話，我司核實(shí)無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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