問：網(wǎng)站不要了，想要注銷備案，具體怎么弄,怎樣注銷備案
答：您好,1，備案查詢請以工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢?yōu)闇?zhǔn)；
2，目前您提供的域名以及備案號在工信部beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，只有子備案號 浙ICP備號-1，無需再提交注銷申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：打開目錄權(quán)限
答：您好，已經(jīng)解除了限制，請您參考使用 https://www.hws.com/soft/kill/ 填入 ftp帳號 后對全站進(jìn)行查殺 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問重裝系統(tǒng)中的 14.04server和 18.04 自帶圖形化界面嗎？謝謝！
答：您好，抱歉，沒有圖形化界面，需要的話，您可以自行安裝 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：原因，1.22到期。到期3天就應(yīng)該關(guān)閉服務(wù)器。 2.20號服務(wù)器續(xù)費22號就到期，如果是特殊時期保留，也應(yīng)該是給我們推遲續(xù)費時間，按續(xù)費起算一個月?，F(xiàn)在服務(wù)器續(xù)費用兩天，這個費用補(bǔ)回給我們重新續(xù)費，或者延遲續(xù)費時間。根據(jù)賬戶續(xù)費起算起。
答：您好，非常抱歉，特殊時期為避免用戶數(shù)據(jù)丟失做了保留，如果未給您及時保留，因您未能按時續(xù)費而數(shù)據(jù)丟失帶來的損失可能更大。我司所有的業(yè)務(wù)都是從過期時間開始計算的，并非是是從您續(xù)費之日起計算。這邊特殊為您申請到期這個月按五折費用給您計算。您再支付五折費用為您再續(xù)費一個月,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在特殊時期，沒有給我們延續(xù)的通知，而且就算延遲1個月也好，這個月我們服務(wù)器也沒有用，也要繳費。不應(yīng)該我們承擔(dān)這個費用。現(xiàn)在需申請退款。
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器保留是為了您的數(shù)據(jù)安全，確保您的數(shù)據(jù)不會因為服務(wù)器過期而刪除，服務(wù)器的存儲，硬件資源，IP地址都是為您保留的，這些保留都會占用我們的成本。如果不保留直接刪除，CPU，內(nèi)存等資源也都不保留給您，等到您續(xù)費的時候就沒有CPU和內(nèi)存資源分配給您的服務(wù)器使用了，所以給您保留的這些資源依舊是會產(chǎn)生費用的。舉個例子，就好比您購買了一張電影票，但是沒有去看，電影結(jié)束后要求退票因為沒去看，但是實際上為了確保您在期間隨時可以去，所以資源都給您進(jìn)行保留，電影院不可能把因為開場您沒去，重新把票賣給別人。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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