問：注冊時公司名亂填的，申請更改為遼寧天祥和瑞貿(mào)易有限公司，相關材料已經(jīng)發(fā)送到infosec@west.cn郵箱。,變更賬號公司名
答：您好，
變更已完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個域名為什么無法備案啊 是因為什么呢
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，網(wǎng)站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過港臺主機實現(xiàn)訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，當前我司測試可以正常連接，網(wǎng)站可以正常訪問，附圖。
問：服務器疑似被掛馬
答：您好， 如您指的頁面樣式存在問題，請聯(lián)系網(wǎng)站開發(fā)檢查調整。如您指的截圖頁面二維碼不是您的內(nèi)容，需要我司排查掛馬，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】，并提供對應訪問網(wǎng)址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛才看了需要200塊錢，這個沒問題，但是如果是被掛馬了能保證處理干凈嗎？
答：您好，木馬文件能處理干凈，但我司只清理掛馬，程序漏洞無法幫您修復，徹底解決掛馬需要您聯(lián)系程序開發(fā)修復漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你們有修復漏洞的服務嗎？
答：您好，抱歉，我司非程序開發(fā)，無法修復程序方面漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我們審核沒通過呢？
答：您好，因注冊局審核是以全國組織機構中心查詢?yōu)闇实模搯挝蛔C件在全國組織機構中心查詢未能查詢到，被退回。
2、如果著急實名也可以將注冊人更換為法人的，使用法人的身份證提交實名認證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我重新提交了審核，請問多久可以審核完成？
答：您好，注冊局審核時間3-5個工作日，審核較快時1個工作日，您請耐心等待多關注狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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