問：你們這個服務(wù)器現(xiàn)在有問題，我有個網(wǎng)站，平時都是正常的，突然有幾天就一下流量超標(biāo)很大，讓我充值流量否則就關(guān)閉，今年年初也有一次，我檢查了網(wǎng)站程序都是正常的，你們在搞什么東西？,服務(wù)器流量超標(biāo)

答：您好，1、查看到已經(jīng)月底，現(xiàn)在已經(jīng)為您開啟，下月月初流量自動清空，重新開始計算。
3、查看到您使用的是國內(nèi)主機(jī)，您可以開啟百度云加速，百度云加速有緩存css和js效果，能節(jié) 部分流量。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：提示（拒絕原因： 1722: 證件類型選擇錯誤或證件號碼位數(shù)不正確)       但是我們的營業(yè)執(zhí)照和號碼都是對的呀

答：您好，您的證件號碼寫錯誤了，正確的是： ，您寫的是：
已經(jīng)為您更新提交了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：又訪問不了其他網(wǎng)站，請幫忙解決一下

答：您好，
1、您給的截圖顯示是服務(wù)器里無法解析域名，請您檢查下服務(wù)器的配置文件/etc/reslov.conf文件中設(shè)置的dns地址是否正確，如果設(shè)置的dns地址是正確的，可以在服務(wù)器上面運(yùn)行命令 -L -n查看下防火墻是否放行了dns地址所在ip的udp端口；
2、如需我司協(xié)助排查，請您提供下服務(wù)器127.0.0.1的賬號密碼；另外建議您下次選擇選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對應(yīng)的類別提交；非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)正常了，謝謝！好評

答：您好，
不客氣，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開延時高

答：您好，

問：現(xiàn)在綁定了嗎？或者教我綁定

問：mip不用綁，mip站還沒有建起來，謝謝你

答：您好，不客氣的; 

問：上午有一端時間還有現(xiàn)在網(wǎng)站訪問速度非常慢，換了瀏覽器也不行

問：optzmx.com

答：您好，

問：您好，現(xiàn)在確實恢復(fù)正常了。上午有十幾分鐘，還有剛才大致十分鐘左右，網(wǎng)站半天打不開。前幾天也出現(xiàn)過，持續(xù)時間都不長。這個會不會是貴公司服務(wù)器不太穩(wěn)定呢。

答：??您好，我司查看服務(wù)器一直運(yùn)行正常，網(wǎng)絡(luò)并沒有出現(xiàn)問題，下次出現(xiàn)無法訪問，請左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.optzmx.com -t 一直不關(guān)閉窗口，在您打不開網(wǎng)站時，看下這個窗口是否有丟包超時的現(xiàn)象，非常感謝您長期對我司的支持!??

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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