問：訪問 http://temai.mei-lady.com/ 被阻斷，后臺未查詢到非法信息。,域名被阻斷

答：您好，
已經(jīng)臨時解除訪問限制,您的網(wǎng)站首頁就存在明顯的掛馬,請及時檢查清理,處理后回復(fù)工單這邊審核,非常感謝您長期對我司的支持!

問：無法訪問MSSQL

答：您好，
您的服務(wù)器中勒索病毒了，請最好按照如下方式處理：
1.請及時恢復(fù)今天凌晨的系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤快照，恢復(fù)以后并及時查看服務(wù)器的數(shù)據(jù)是否恢復(fù)。
2.恢復(fù)后查看數(shù)據(jù)沒問題的話，請最好保留數(shù)據(jù)到D盤然后重裝系統(tǒng)。
保留數(shù)據(jù)重裝D盤數(shù)據(jù)不會有影響，C盤會被格式化。
3.重裝以后，您及時安裝安全軟件并從新搭建環(huán)境并恢復(fù)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：您好，短信沒有收到 怎么辦

答：您好，
1.申請備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)12381是自動將核驗短信發(fā)送至您網(wǎng)站：陜ICP備號-2上一次備案成功時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號133****0531的；
2.若未完成工信部短信核驗，您的備案轉(zhuǎn)入申請已被退回，您請等待狀態(tài)更新退回后，再重新提交審核，待后面收到新的驗證碼后，再及時提交短信核驗；
3.由于工信部備案系統(tǒng)接口近兩天在進(jìn)行維護(hù)，下發(fā)數(shù)據(jù)更新狀態(tài)比較慢，您可晚些時候再登錄備案平臺查看備案狀態(tài)是否已經(jīng)更新為退回狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，陜ICP備號-2上一次備案成功時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號133****0531，  這個手機(jī)號碼已經(jīng)注銷了。上次主體已經(jīng)變更過手機(jī)號碼了。 現(xiàn)在新號上面沒有收到的。

問：您好，

答：您好，

問：您好，

答：您好，查看您的備案申請在管局審核中，近期成都地 因疫情封控，四川 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，什么時候才好，都好久了

答：您好，備案上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核，請耐心等待，若管局審核完成，工信部系統(tǒng)會通過短信或郵件提示；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，

答：您好，已反饋備案審核專員并協(xié)助提交，會盡快為您核實上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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