問：FTP(上傳)用戶名：

相關(guān)網(wǎng)址:ggazjj,無法連接主機(jī)

答：您好，

問：http://www.djdxslyh.com/，清理了緩存，還是無法打開，是服務(wù)器出故障了嗎？

答：您好，
附圖，我司測試您的域名可以正常訪問，如您無法打開，可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下，如還是無法打開，請您ping www.djdxslyh.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：重啟過的，還是不行。

答：您好
通過截圖看并未發(fā)現(xiàn)異常,但不排除是百度云加速節(jié)點(diǎn)異常,目前為您關(guān)閉了百度云加速,請您30分鐘-1小時左右清理下瀏覽器緩存再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：現(xiàn)在可以了，那我那云加速就不能使用了嗎？

答：您好
可以使用的,只不過可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到您就近的百度云加速節(jié)點(diǎn)可能有異常,可以在過幾天在開啟試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：有沒有快捷的解決方法  只能一個一個去調(diào)整 或者刪除嗎 

答：您好

問：

答：您好， 
  查看您的網(wǎng)站日志，有很多內(nèi)存不足的提示，您的主機(jī)內(nèi)存使用過多，請您及時升級 ，升級到  或  , http://youyuetrip.com/services/webhosting/java.asp  非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，取消新的備案

答：您好，已為您退回申請，若無需繼續(xù)添加新網(wǎng)站，您可點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：現(xiàn)在在測試api，現(xiàn)在問問，一次注冊多年（cn/com/net）支持刪除退款嗎？我看你們測試域名.test后綴不行，注冊返回【提示：因資質(zhì)原因，此后綴暫停注冊，恢復(fù)時間待定。】

答：您好，1、非常抱歉給您帶來不便，72小時內(nèi)可以刪除退款， 但是請您注意測試不要超過5次 。
           2、.test 請根據(jù)提示操作即可 “恢復(fù)時間待定” ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：意思是，多年也退款？

答：您好，是的，首次注冊多年也是支持退款的， 但是有次數(shù)限制，總退款次數(shù)不要超過 5次  ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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