問：您好，指向非我司IP或域名無解析，請(qǐng)檢查是否仍在使用我司主機(jī)。 這個(gè) 我司ip地址 是指的那個(gè)ip呀,存在取消接入域名
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您域名實(shí)際使用的主機(jī)是在哪里購買，以便為您核實(shí)應(yīng)如何操作（如確認(rèn)是在我司購買，虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名，服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)ip）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，（存在將要取消接入的域名：指向了非內(nèi)地IP，請(qǐng)檢查解析是否正確，域名是否還在使用）。 我現(xiàn)在的域名綁定的ip是：127.0.0.1 在快快網(wǎng)絡(luò)購買的.這是我購買的網(wǎng)站：https://www.kkidc.com/ 域名我都解析好了的，也有白名單的。
答：您好，
1.如確認(rèn)已使用其他公司主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系新空間接入商辦理備案轉(zhuǎn)入。轉(zhuǎn)入成功后可在我司系統(tǒng)操作取消接入或等待系統(tǒng)自動(dòng)取消（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息）；
2.若您不清楚實(shí)際接入商是哪里，建議可聯(lián)系“快快網(wǎng)絡(luò)”咨詢并協(xié)助您處理；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：試用下香港虛擬主機(jī),麻煩處理下實(shí)名要求
答：您好，目前查看您未提交賬戶的實(shí)名審核，若您是香港用戶，請(qǐng)?zhí)峁┠淖o(hù)照、手持護(hù)照照片在工單中，我司工作人員人工為您進(jìn)行普通實(shí)名認(rèn)證審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，請(qǐng)您現(xiàn)在再嘗試一下查詢是否仍有問題？另：請(qǐng)問您是否已登陸賬戶進(jìn)行查詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：產(chǎn)品型號(hào)dominfo、業(yè)務(wù)名yitongtianxia.info、訂單號(hào)、失敗原因521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 data policy ,caused by \”do\” not found
.
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、購買時(shí)間 01:08:41
答：您好，該問題已轉(zhuǎn)交專員核實(shí)，請(qǐng)您耐心等待工單回復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：什么時(shí)候出結(jié)果？
答：您好，查看您已注冊(cè)了該域名，如圖：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，此證件號(hào)已經(jīng)備案【黑ICP備號(hào)】.不能再用它報(bào)備 這種情況怎么用這個(gè)企業(yè)去備案 ，正常一個(gè)企業(yè) 是可以備案多個(gè)域名的 ，我應(yīng)該怎么操作
答：您好，如是哈爾濱誠樸人裝飾工程有限公司還需通過我司備案新域名，可注冊(cè)用戶名登錄后點(diǎn)擊B2添加網(wǎng)站方式操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
