問：您好，我這邊19號提交的，還需要審核多久呢?,審核時間長
答：您好，備案上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核，除開周末和節(jié)假日；一般管局會提前審核完成，核實云南地 上報數(shù)據(jù)，預計還需等待幾天；
若管局審核完成，工信部系統(tǒng)會發(fā)送短信或郵件提示；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正登錄，進入，秒退出來
答：您好，
查看您服務器網(wǎng)絡正常,查看監(jiān)控服務器之前存在cpu滿負載的情況,目前負載已經(jīng)回落,另外該服務器并沒有添加域名白名單,請問閃退具體是什么操作出現(xiàn),請詳細描述并提供測試方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是正常遠程登錄，登錄上去直接就退出來了，是不是CPU的問題，
答：您好，
1:cpu負載高可能會導致您所描述的問題,另外遠程登錄服務器查看服務器存在內(nèi)存不足的情況,并且服務器首次遠程還有屏保,這些資源加載也會影響服務器運行,
2:建議將服務器配置升級為4核4G,同時避免安裝一些彈窗程序,這些都會消耗服務器資源,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名沒有認證通過，我這邊發(fā)送你照片，可以申請下嗎
答：您好，
賬戶實名請通過此處提交實名資料,如提交資料無法審核通過,可將信息提供到工單,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：duanjingping.cn,前面檢測是7.2，后面安裝時顯示5.17，無法安裝
答：您好，您主機php版本是7.2的，后面檢測不通過是您數(shù)據(jù)庫版本是5.1的，需要大于等于5.6，您可以參照截圖進行升級，升級會自動遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：升級了以后無法安裝了
問：
答：您好，請按附圖填寫再安裝測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您的微信小程序:德國樂施雷森，小程序到期了可否進行續(xù)費。系統(tǒng)里面查不到
答：您好，小程序到期后保留3天，3天后數(shù)據(jù)隨時會刪除?，F(xiàn)我司已推出新版小程序，功能更強大，價格更優(yōu)惠。建議您可以先體驗新版小程序，試用無誤后再轉(zhuǎn)正開通。新版小程序：http://youyuetrip.com/paas/xcx/ 建議可先試用全能版。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案變更的時候頁面提示沒有正確放置備案號，但是現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，沒法放置備案號呀、
答：您好，域名已為您恢復訪問，查看網(wǎng)頁底部已放置備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址；
您請點擊確定提交審核，可點擊：確定-我要繼續(xù)提交，繼續(xù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我網(wǎng)站原本就放置過備案號，且有加鏈接跳轉(zhuǎn)到工信部的網(wǎng)址。備案信息經(jīng)核實沒有任何變更。為什么網(wǎng)站會被關(guān)停，列入異常名單？
答：您好，核實貴單位的備案是因核查到填報網(wǎng)站負責人信息與上傳網(wǎng)站負責人資料不一致導致；核實本賬戶下已修改提交變更、網(wǎng)站已恢復；
請等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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