問(wèn)：域名已經(jīng)轉(zhuǎn)移到本空間，但是綁定的時(shí)候顯示還是在之前的空間上面,域名空間問(wèn)題

答：您好，
請(qǐng)先提供下具體的域名，并且將域名做別名cname指向到tzy.gotoip1.com 這個(gè)地址。
等待解析生效后反饋本工單，我們核實(shí)解析生效可以幫您刪除之前的綁定記錄您重新添加綁定即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法要求，賬戶必須通過(guò)增強(qiáng)或普通實(shí)名認(rèn)證后才能管理云主機(jī)

答：您好，在您的會(huì)員中心首頁(yè)，點(diǎn)擊一下管理中心也可以返回首頁(yè)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： 沒(méi)有找到這臺(tái)主機(jī) 客戶要續(xù)費(fèi)

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。

問(wèn)：客戶想知道什么時(shí)候過(guò)期的

答：您好，聯(lián)系運(yùn)維核實(shí)到該主機(jī)于 過(guò)期了，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：xiangyunpingtai.com 我這個(gè)域名還沒(méi)到期怎么不見(jiàn)了？

答：您好，查看此域名您于發(fā)布一口價(jià)交易，域名已不再您的賬戶下，具體的您可在管理中心-域名交易-我是賣家-最近交易處查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：茅臺(tái)葡萄酒.中國(guó)，域名所有者信息顯示看不懂，都是亂碼，客服說(shuō)進(jìn)行保護(hù)了，請(qǐng)幫我處理一下謝謝

答：您好，

問(wèn)：你好還是不顯示所有者信息，還是亂碼看不懂，沒(méi)有處理嘛

問(wèn)：域名顯示看不懂亂碼，客服說(shuō)什么進(jìn)行了保護(hù)，請(qǐng)幫我處理一下謝謝！

答：您好，已為您關(guān)閉了whois保護(hù)，當(dāng)前可以顯示域名所有者信息，請(qǐng)您核實(shí)。非常感謝您的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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