問(wèn)：在后臺(tái)提交了兩個(gè)擔(dān)保注冊(cè)商標(biāo)。因商標(biāo)注冊(cè)時(shí)間在先的原則，請(qǐng)商標(biāo)顧問(wèn)盡快處理。爭(zhēng)取時(shí)間。謝謝、,擔(dān)保注冊(cè)商標(biāo)

答：您好，“商城”“會(huì)員”均不具備顯著性，商標(biāo)本身和阿里的新公司阿里京西構(gòu)成近似，通過(guò)率較低不符合我們擔(dān)保條件，已為您退回，若要申請(qǐng)轉(zhuǎn)自助注冊(cè)或退款請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：商城和會(huì)員兩個(gè)擔(dān)保訂單，請(qǐng)退款。

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問(wèn)：您好，周末不審核備案么

答：您好，非常抱歉，周末備案專員不上班，已反饋并記錄，您的備案資料我司審核專員會(huì)再周一盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)購(gòu)買過(guò)期域名的成功率是多大呢？還有就是大概周期是多久。

答：您好，域名過(guò)期后進(jìn)入續(xù)費(fèi)期 ，有一個(gè)月時(shí)間，續(xù)費(fèi)期后為 刪除期，刪除期通常為一個(gè)月 ，刪除期后域名將被釋放，可重新進(jìn)行注冊(cè)了 ；
若您有目標(biāo)域名，可提供具體的域名 ，以便我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：nhmf.com

答：您好，您提供的域名目前處于刪除期，需要等待刪除期后 ，及域名徹底刪除釋放后，再到域名注冊(cè)商（如我司），重新進(jìn)行注冊(cè) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器ping有超時(shí)掉包的，麻煩幫忙檢查一下網(wǎng)絡(luò)，謝謝！附截圖

答：您好
我們查看服務(wù)器狀態(tài)正常,負(fù)載不高,檢測(cè)確實(shí)有掉包的情況,163是傳統(tǒng)的老線路,建議升級(jí)到cn2線路,cn2是最近幾年電信出的骨干線路,在整體的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載及穩(wěn)定性上比163線路要好,可在您本地ping下  127.0.0.1 這個(gè)cn2線路ip看下質(zhì)量,若滿意,可在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–變更機(jī)房線路中選擇cn2線路,系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),ip會(huì)發(fā)生變化,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)是香港高防服務(wù)器，也有cn2線路不？

答：您好
抱歉,上述工單回復(fù)有誤,該服務(wù)器是香港高防,高防沒(méi)有cn2線路,cn2線路也沒(méi)有防護(hù),請(qǐng)知悉,目前看檢測(cè)相鄰ip也有掉包,看上去是高防線路網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng),我們已反饋給運(yùn)營(yíng)商檢查中了，建議晚點(diǎn)再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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