問：我想擴容 但是需要重啟服務(wù)器 不知道怎么重啟,如何重啟服務(wù)器
答：您好，
升級磁盤需要關(guān)閉服務(wù)器, 請告知服務(wù)器IP地址, 我們協(xié)助為您操作, 您也可自行操作, 若是系統(tǒng), 您可遠(yuǎn)程連接到桌面點擊開始, 然后點擊關(guān)機即可, 若是系統(tǒng), 您可使用ssh遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器后執(zhí)行 now 命令關(guān)閉計算機. 待升級完成后服務(wù)器會自動開機, 然后您可回復(fù)此工單, 我們協(xié)助為您進行操作擴容操作.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我是代理商，我有個數(shù)據(jù)庫過期了，客戶不續(xù)費了，但是需要一份最新的數(shù)據(jù)，我從平臺上無法下載，你們能否協(xié)助下載一份？ 數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫名：qqwl，用戶名:**********
答：您好，
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
已經(jīng)為您備份好了，您可以訪問這個地址下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里有反垃圾設(shè)置
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
問：你好空間域名綁定了，然后域名也解析到了對應(yīng)的地址，但是網(wǎng)站打不開，主機檢測說的域名解析出錯，解析地址和空間給的地址一樣。謝謝
答：您好，核實域名解析沒生效,域名非我司注冊,請聯(lián)系域名注冊商核實,當(dāng)前訪問主機贈送的二級域名http://xinyu666.gotoip4.com/ 測試是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zgjc.gov.cnzgcrjfw.com備案相關(guān)信息遺失，是否可以重置一下登陸信息，謝謝
答：您好，根據(jù)提供的相關(guān)域名查詢，對應(yīng)的備案賬戶是： ；
若登錄密碼也忘記了，請核實備案賬戶注冊時填寫手機：139****0061 或郵箱 ：cl**** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請上傳單位證件以及法人身份證，我司核實情況無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)頁訪問太慢了，沒法使用，請老師看看
答：您好
2、若仍有問題,請您告知具體訪問慢的域名，我們進一步為您測試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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