問：系統(tǒng)無法解除已綁定的域名，請求解除原域名綁定,解除域名綁定
答：您好，查看您賬號下有2個主機，請問是需要解除哪個域名的綁定？
若您無法操作解除綁定，有報錯也可以反饋一下的截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多刷新幾次就能看到問題了 請?zhí)幚?nbsp; http://wy.wutijiangjiuye.com/
答：您好，檢查是受到站點根目錄下的.user.ini影響了，已經(jīng)改名該文件，請再試訪問，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：.user.ini 那下次再創(chuàng)建還會出現(xiàn)這樣情況 怎么處理
答：您好：
刪除即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站之前被黑，首頁被篡改，我上傳index.asp 為什么傳送失敗，文件夾已經(jīng)是可讀可寫狀態(tài)。
答：您好，系統(tǒng)核實到該主機因為存在木馬病毒，被系統(tǒng)設(shè)置了只讀權(quán)限，如圖：
請核實是否需要這邊代為取消限制，或者自行登錄到西數(shù)后臺虛擬主機管理界面，附加信息中進(jìn)行查看解除限制，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站以前就被掛過木馬，后期開啟了只讀，為什么還是被掛了。
答：您好，目錄的只讀權(quán)限，表示不能在該目錄下創(chuàng)建或者刪除文件，而文件的只讀表示文件內(nèi)容不能修改，如果目錄是可讀可寫權(quán)限，目錄下的文件是只讀的權(quán)限，那么文件還是可以上傳，而且文件也是可以先刪除然后重新生成的，請知悉
建議參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=733對虛擬主機進(jìn)行安全加固操作
另：程序本身的漏洞才是黑客掃面注入的關(guān)鍵，如果該程序多次被掛馬，建議聯(lián)系程序提供商核實修補程序漏洞，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼請登錄到您購買主機的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站，點擊業(yè)務(wù)管理-對應(yīng)的主機后方管理進(jìn)行查看，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==（請復(fù)制其中一個備案碼用于備案提交即可）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于誤操作拍的是營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
答：您好，已經(jīng)為您退回了，請重新上傳提交
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
