問：不能直接訪問香港IP，現(xiàn)在申請退款，主機是127.0.0.1，127.0.0.1,申請退主機
答：您好，可以為您新開套餐云企業(yè)型云主機香港機房使用（cpu：4核，內(nèi)存8g，硬盤:1T SAS硬盤 1T SATA(智能備份)
），帶寬獨享5m，此線路分配的ip可直接訪問，請確認后回復工單，為您延長使用時間，同時終止原亞數(shù)機房服務(wù)器使用時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不需要，麻煩請給我退款
答：您好，渠道已為您申請到特殊刪除退余款到您的賬號下消費其他產(chǎn)品使用，請先備份數(shù)據(jù)，今天內(nèi)刪除是每臺扣除92元，請盡快確認回復工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********用戶名:**********上面兩個空間，我修改了數(shù)據(jù)，但是前臺不同步，麻煩給刷新下
答：您好，查看您這個網(wǎng)站是生成的靜態(tài)首頁，請在網(wǎng)站后臺操作生成靜態(tài)首頁后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件夾：/skin/web/ico34_4.png和/skin/web/index.css這兩個文件不同步
問：不是我靜態(tài)頁的問題，是我修改了上面兩個文件，但是前臺看到的還是以前的
問：沒見動靜呢？
答：您好，1、請參考http://cheku.cdcheku.com/purge_cache/skin/web/index.css 清理對應(yīng)的緩存后訪問再試，現(xiàn)在已經(jīng)為您清理，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是怎么樣清理緩存的發(fā)個介紹
答：您好，1、比如您需要清理對應(yīng)的/skin/web/index.css 的緩存，請使用瀏覽器訪問域名/purge_cache/skin/web/index.css ,http://cheku.cdcheku.com/purge_cache/skin/web/index.css 進行清理，附圖顯示即是清理緩存成功，附圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：平臺購買IP備案域名，買回來就是個垃圾IP，騰訊百度等都阻截了，申訴十幾次都不德行。對方稱本IP位非法在使用域名，不給申訴。域名為027.cn
答：您好，非常抱歉，域名指向的ip曾經(jīng)使用的情況我司也無法核實的。被騰訊和百度阻攔是對方攔截，我司也無法控制，這個您可以向?qū)Ψ骄唧w核實無法申訴的原因或者有沒有處理辦法。有需要我司協(xié)助的，可以反饋到工單。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么續(xù)費不能多選幾年，要一年一年的續(xù)？
答：您好，
該域名目前注冊接口是香港接口，因2018年工信部開始新的備案政策，要求域名是國內(nèi)接口才能正常備案，故香港接口的域名在續(xù)費的時候會有轉(zhuǎn)移接口續(xù)費的選項。
因轉(zhuǎn)移接口續(xù)費只能續(xù)費1年，故沒有續(xù)費多年的選項，您根據(jù)需求選擇接口續(xù)費后，待完成即可再次操作多年續(xù)費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
