問(wèn)：我在貴公司買的云服務(wù)器，2M帶寬，卻無(wú)法支持10人同時(shí)在線訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？,網(wǎng)站訪問(wèn)很慢

答：您好，
附圖，我司查看您的服務(wù)器在晚上6點(diǎn)50，cpu占用了100%，請(qǐng)您通過(guò)vps/云主機(jī)提交問(wèn)題，并提供具體訪問(wèn)頁(yè)面，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法訪問(wèn) www.kenuo17.com 

答：您好，
1.Service 的出現(xiàn)一般是資源不足，如IIS、CPU或內(nèi)存等 ,一般重啟服務(wù)器即可恢復(fù)
2.windows系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)陂_始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系統(tǒng)日志 ，核實(shí)原因。
2.獨(dú)立IP主機(jī)，贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：請(qǐng)重新提交工單選擇：主機(jī)租用vps云主機(jī)問(wèn)題–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：輸入域名，沒有反應(yīng)，根本搜所不到

答：您好，
核實(shí)獨(dú)立ip網(wǎng)絡(luò)異常，已幫您調(diào)整CDN節(jié)點(diǎn)，訪問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試遠(yuǎn)程附圖，建議重啟本地路由重新?lián)芴?hào)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：趕快審核一下

答：??您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：再審核一下

答：??您好，已反饋至審核專員，我司會(huì)盡快重新為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：趕快上報(bào)管局

答：??您好，您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司會(huì)提交專員盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：趕快審核一下

答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：趕快審核一下

答：您好，已反饋至審核專員，我司會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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