問：,一直提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤
答：您好，已協(xié)助提交至接入商審核階段，請(qǐng)耐心等待審核注意跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，剛才我申請(qǐng)了了一個(gè)25ec.com接入賬號(hào)進(jìn)行備案，我發(fā)現(xiàn)我的nmgdmdz.com也沒有接入，。所以想一起提交申請(qǐng)備案接入
答：您好，已退回，可點(diǎn)擊：備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站 繼續(xù)添加其他子備案號(hào)轉(zhuǎn)入信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，重新提交了，你看有啥問題沒？
答：您好，查看上傳資料應(yīng)該是可以的，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：就上一個(gè)問題前后不一致 按客服給的方法調(diào)整 還是不行
答：您好，
調(diào)整是所有帶有側(cè)邊導(dǎo)航的頁面都需要調(diào)整,您的產(chǎn)品詳情頁并沒有設(shè)置所以沒有,本次已經(jīng)協(xié)助設(shè)置,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：續(xù)費(fèi)充值錯(cuò)賬號(hào)了，請(qǐng)將費(fèi)用轉(zhuǎn)到
答：您好，已轉(zhuǎn)移，請(qǐng)查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：21號(hào)快照沒有了
答：您好， 查看您的是基礎(chǔ)云快照服務(wù)，只保留最近的兩份備份快照，系統(tǒng)在22，23日均進(jìn)行了備份，所以21日快照已被覆蓋。
如果您確實(shí)需要21號(hào)快照，我們可以嘗試從系統(tǒng)底層的用于災(zāi)備恢復(fù)的備份數(shù)據(jù)嘗試為您查找，如果可以找到21號(hào)的將收取200元恢復(fù)費(fèi)用。
如需恢復(fù)請(qǐng)充值200元后回復(fù)工單進(jìn)行確認(rèn)。
建議您可以聯(lián)系QQ：開通高級(jí)云快照服務(wù)，開通后系統(tǒng)將保留5份快照。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案短信核驗(yàn)一直失敗，什么意思
答：您好，查看目前備案已因短信驗(yàn)證失敗被退回，原收到的驗(yàn)證碼已無法用于驗(yàn)證。可及時(shí)重新提交獲取新的驗(yàn)證碼驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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