問(wèn):網(wǎng)站打開(kāi)正常,收錄正常。反饋沒(méi)有通過(guò)www.hnkdzz.com,非法信息檢測(cè)問(wèn)題
答:您好,已經(jīng)幫您解除,請(qǐng)?jiān)偎⑿略囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)也是正常的
答:您好,已經(jīng)解除了,請(qǐng)?jiān)僭囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)幫我恢復(fù)到最后一次成功狀態(tài)
答:您好,若需恢復(fù)備案狀態(tài),請(qǐng)至對(duì)應(yīng)的備案賬戶下提交工單授權(quán)申請(qǐng)恢復(fù);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):控制臺(tái)啥的進(jìn)不去 ,后臺(tái)系統(tǒng)提示系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn):您的主機(jī)負(fù)載很高,帶寬占用平均超過(guò)了70%,建議對(duì)帶寬進(jìn)行擴(kuò)容,以保留20%以上的冗余帶寬,否則會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)變慢、用戶反映很卡、ping值掉包等情況。(此為最近1小時(shí)內(nèi)的數(shù)據(jù),如已經(jīng)升級(jí)請(qǐng)忽略) 突然跑高,不知道是哪個(gè)網(wǎng)站跑高的,能否幫忙先關(guān)閉,因?yàn)槲疫M(jìn)不去面板
答:您好,我們查看服務(wù)器負(fù)載是正常的,這里是帶寬很高,需要您檢查下是否網(wǎng)站有下載的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):因?yàn)閣dcp控制臺(tái)進(jìn)不去,可以幫忙幫我關(guān)閉web服務(wù)嗎??
答:您好,service stop 登陸以后用這個(gè)命令關(guān)閉,已經(jīng)幫您關(guān)閉了,請(qǐng)您再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
舊服務(wù)器127.0.0.1:
切換新服務(wù)器127.0.0.1:
麻煩把老服務(wù)器時(shí)間加到新服務(wù)器上。
答:您好,
您需要在截圖中的位置將127.0.0.1 升級(jí)變更為包年包月,然后我們才能夠給您平移時(shí)間。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):計(jì)費(fèi)方式已更換完成
答:您好,
查看您已經(jīng)升級(jí)完成,不過(guò)目前是值班時(shí)間暫時(shí)無(wú)法為您處理此問(wèn)題。
還得麻煩您在周一的時(shí)候反饋下本工單,我們將此工單轉(zhuǎn)交為您處理更換平移即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):qinchuan.com 陜西地 無(wú)法訪問(wèn),其他正常,請(qǐng)問(wèn)是該地 線路有故障嗎?
問(wèn):其他地 正常
答:您好,您點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)絡(luò)診斷,然后把里面的截圖我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)絡(luò)診斷在哪里
答:您好,您自己手機(jī)訪問(wèn)的截圖里面有可以看到,提供下診斷數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):我找陜西地 了測(cè)了四五個(gè)人了 都是打不開(kāi)
問(wèn):我測(cè)了下打不開(kāi)的都是移動(dòng)
答:您好,這個(gè)我們不好確認(rèn),我們通過(guò)第三方平臺(tái)測(cè)試似乎絕大多數(shù)都能訪問(wèn),個(gè)別有下載異常的情況,我們本地用移動(dòng)訪問(wèn)也是直接被重置,個(gè)別地 移動(dòng)訪問(wèn)可能有攔截,另外您寶塔上面是否安裝了Web防火墻之類的應(yīng)用,如果安裝有這類防護(hù),也不排除是內(nèi)部寶塔攔截的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們本地移動(dòng)也是訪問(wèn)不了嗎?
問(wèn):寶塔防火墻我們也沒(méi)有裝,之前都是好的,今天突然就這樣了。
答:您好,我們本地移動(dòng)也是訪問(wèn)不了的,直接連接重置,這是比較明顯的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的攔截行為,但第三方上面測(cè)試很多移動(dòng)能訪問(wèn),所以可能存在個(gè)別地 移動(dòng)攔截行為。您可以讓陜西的電信聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)試下看,也可以嘗試向陜西移動(dòng)反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)提示無(wú)法打開(kāi)的界面是你們的提示,還是運(yùn)營(yíng)商的提示?
答:您好,您說(shuō)的是報(bào)錯(cuò)截圖吧,這個(gè)是手機(jī)瀏覽器自己的提示,不是主機(jī)端的報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我可以嘗試換成阿里云的dns試試?
答:您好,1、根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn),如果是部分地 攔截,更換DNS 意義不大,不過(guò)您也可以先嘗試更換DNS 測(cè)試 下。
2、運(yùn)營(yíng)商攔截 您可以讓陜西的電信聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)試下看,也可以嘗試向陜西移動(dòng)反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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