問：您好，剛提交的注銷備案，沒有收到短信驗(yàn)證就直接到管局審核了，這個(gè)是什么原因。后面還需要短信驗(yàn)證嘛，沒有驗(yàn)證的話，會不會被退回來呢,沒有收到驗(yàn)證短信
答：您好，
1.目前注銷備案的狀態(tài)，備案平臺狀態(tài)暫無法顯示短信驗(yàn)證環(huán)節(jié)；
2.在線提交備案注銷主體須完成短信驗(yàn)證；驗(yàn)證碼會發(fā)送至上一次備案成功時(shí)填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號：1783***7601 上，請核實(shí)；
3.若確認(rèn)需注銷備案主體，請?jiān)谔峤蛔N申請后24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)證，若超過24小時(shí)未驗(yàn)證，系統(tǒng)會退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請協(xié)助注銷：豫ICP備號-1、域名：www.cqsjj.cn 、注銷原因：域名到期不使用了，需要注銷該備案、申請人：李倩，申請人手機(jī)號：
答：您好，已電話聯(lián)系溝通；
1.目前查看cqsjj.cn 域名目前未過期，域名所有者與備案主辦者：張凱楊 一致；告知注銷原因與實(shí)際情況不符；請核實(shí)提供真實(shí)準(zhǔn)確的情況，以便核實(shí)；
2.撥打原填報(bào)的手機(jī)號非空號，若可聯(lián)系上建議通過短信在線申請注銷；
3.若實(shí)際未使用我司業(yè)務(wù)，可申請取消接入（此無需短信驗(yàn)證）；取消接入后會不定期清理注銷刪除；
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問：訪問智慧校園就顯示這個(gè)地址，無法打開，但有時(shí)又是IPv4的地址，訪問就沒有問題 http://125_65_115_248_port-60003_ipv6.scyesz.com/cas/login?service=http%3A%2F%2F127.0.0.1%3A60005%2F
答：您好，ipv4訪問其正確地址：
http://127.0.0.1:60003/cas/login?service=http%3A%2F%2F127.0.0.1%3A60005%2F
測試可以打開、 。
同時(shí)我們在ipv6 服務(wù)器上面測試，會跳轉(zhuǎn)到此地址可以打開。
您反饋的情況，可能本地瀏覽器有緩存，您可以清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器 再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好
根據(jù)下方售后的聊天，我的虛擬主機(jī)過期超過一個(gè)多月。希望能找回，大概需要多少時(shí)間和人工費(fèi)用。
售后客服-龔銳您好，經(jīng)核實(shí)，syndquartet 虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天寬限期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。 如確實(shí)需要找回?cái)?shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，會收取一定人工費(fèi)用，若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還到您賬號。 這個(gè)是工單鏈接地址http://youyuetrip.com/manager/question/ 親選擇虛擬主機(jī)問題-續(xù)費(fèi)問題類型提交
答：您好，恢復(fù)數(shù)據(jù)有兩個(gè)方法：
問：十分感謝，那還是先不找回了，感謝回答。
答：您好，好的，如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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