問： 我們這個空間的備案無法使用，之前這個空間是給www.jxchny.com備案使用了，由于你們后來說這個域名不能使用涉及到了chn，我們重新注冊了一個域名綁定這個空間的備案碼，現(xiàn)在無法綁定，,備案碼無法使用
答：您好，已處理，備案碼可使用，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站信息因更改內(nèi)容，在阿里云做備案時，這個域名需要做域名過戶，如何處理這個問題。
答：您好，請您聯(lián)系qq 或qq 協(xié)助您處理模板過戶問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺網(wǎng)站打開后出現(xiàn)這樣的頁面，不確定是有人刪了還是怎么回事，這種情況怎么解決？恢復(fù)數(shù)據(jù)庫嗎？不確定是那天壞的，數(shù)據(jù)庫恢復(fù)會不會也是壞的？
問：正常應(yīng)該是這樣子
答：您好，請?zhí)峁┖笈_訪問地址，登錄賬戶密碼我司登錄核實(shí)下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是一個文件缺失，還是數(shù)據(jù)庫缺失？（我不懂，我只是維護(hù)，網(wǎng)站找別人做的，不服務(wù)了），我還有個相同的網(wǎng)站在咱們這運(yùn)行http://www.jnms.cn/index.php?g=&m=Loginzyxjnms
是不是復(fù)制文件就能救活這個？如果本地數(shù)據(jù)庫或者文件上傳，那么這一年多來的更新是不是就沒了？
答：您好， 若本地有數(shù)據(jù)庫備份，建議僅上傳 chenphp_menu 數(shù)據(jù)庫表導(dǎo)入現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我本人不會導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫這樣的操作，你能幫我導(dǎo)入試試嗎？如果屬于收費(fèi)，我可以付費(fèi)，確實(shí)不會操作，我僅僅會操作后臺維護(hù)一下，謝謝??
問：另外我想問一下，如果是那個表缺失，為什么jnms這個后臺正常維護(hù)呢？
問：這兩個網(wǎng)站是相同的，出問題這個網(wǎng)站就是jnms那個網(wǎng)站復(fù)制的
答：您好，
測試您所說的www.jnms.cn站點(diǎn)登錄后臺一樣的返回404,并且該主機(jī)也沒有程序報錯缺失的表文件,我司對您所使用的程序不了解,該問題可能需要聯(lián)系程序提供商協(xié)助核實(shí)下情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我恢復(fù)了jnms.cn數(shù)據(jù)庫，目前正常，并未返回404，我備份一下的文字?jǐn)?shù)據(jù)，明天需要你們幫我恢復(fù)一下jnms的數(shù)據(jù)到cnyms，沒有其它辦法了，我們沒有技術(shù)
答：您好，如您明天需要我司代為操作時，您可以重新恢復(fù)工單我司去為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝！目前頁面以及后臺均不能正常訪問，請將我的jnms數(shù)據(jù)整體替換（復(fù)制）至cnyms,謝謝！
答：您好，您的意思是把jnms數(shù)據(jù)庫遷移到使用嗎？還是把網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫一起遷移？
如果是一起遷移請您參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=757 操作
操作前請先做好備份以免誤操作導(dǎo)致其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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